Около домов туляков растут мусорные горы: как получить перерасчет

Жители многоэтажек жалуются на переполненные контейнеры даже две недели спустя рекордного снегопада

В высоту эта мусорная гора уже практически сравнялась  со снежной. Жильцы дома по проспекту Ленина утверждают, в  что их дворе мусоровозы не видели неделю.  Завалена не только территория около подъездов, но и входы в мусорокамеры. С мольбой о помощи люди начали звонить в свою УК и в Хартию. Затем городским властям. Но это не помогло.

По данным регионального оператора компании "Хартии", главная причина задержки – невозможность проезда спецтехники. В одних дворах – из-за обилия снега, в других – из-за большого количества машин. Но в этом дворе - генеральную чистку от снега провели. Однако  ровная дорога оказалась не сильным аргументом.

По закону каждый собственник многоквартирного дома  обязан оплачивать услуги - это содержание жилья и  коммунальные ресурсы:  газ, вода, электричество и мусор. Если услугу не оказывают – люди имеют право на перерасчет.  Но, есть нюанс. Периодичность вывоза мусора – в договоре с компанией Хартия не прописана. Но зато есть в  Санпине в холодное время года  делать это должны раз в три дня. У регионального оператора  -своя теория - главное, что все отходы когда-нибудь увезут.

Вот только даже в холодное время года мусорные горы  - не только неприятная картинка, но источник неприятного запаха и магнит для грызунов. А значит и повод для перерасчёта всё-таки есть. Но чтобы вернуть деньги непредставление услуги нужно зафиксировать. И первый шаг заявка  ресурнику и в аварийно диспетчерскую  службу. После этого выехать на место нарушения коммунальщики должны в течение двух часов. Если  этого не сделают, тогда составить акт  жители могут самостоятельно. 

С момента фиксации мусорных гор на контейнерной площадке   люди имеют право на возврат денег. Для этого нужно написать  заявление ресурснику и приложить  фото неубранных отходов и тот самый акт, который составили люди. Документы можно отправить через ГИС ЖКХ, по электронной почте или  лично принести в офис  региональному оператору. После чего сумма  в квитанциях должна уменьшиться пропорционально количеству дней когда коммунальной услуги люди не получали.