Тверской Центр соцподдержки оперативно справился с наплывом посетителей
Президент Владимир Путин в послании Федеральному Собранию указал, что «дети войны» имеют полное право на финансовую поддержку государства. Глава государства поручил проработать этот вопрос и подготовить соответствующий проект. Министры приняли под козырёк и отправились выполнять поручение. Но, как это порой бывает, слова Президента на разных уровнях были истолкованы по-разному. Кто-то решил, что выплату можно получить прямо после заявления Путина, кто-то испугался, что не имея на руках удостоверения «ребёнка войны» не сможет получить выплату. Словом, разгорелся ажиотаж, и в местные отделения соцзащиты потянулись пенсионеры. Впрочем, эта вполне штатная ситуация в Твери совпала с другой — сейчас активно идёт обмен старых льготных проездных на новые, которые будут использовать в новой транспортной модели, стартующей в феврале. Потоки посетителей наложились друг на друга, и на несколько часов в коридорах Центра соцподдержки на Склизкова выстроились очереди. Явление редкое, но, благодаря соцсетям, фотографии быстро разлетелись и обросли комментариями.
«Тверьлайф» решил разобраться, что же происходит, и так ли необходимо лично приходить в МФЦ или Центр соцподдержки. Начали с консультации по поводу «Детей войны».
— Да, Президент заявил о необходимости выплат «детям войны», и у нас в регионе такая выплата будет сделана, — успокоили специалисты Центра. — Это наша региональная мера поддержки, принятая в 2019 году решением губернатора Игоря Рудени. На федеральном уровне проект только обсуждается, а у нас уже действует. Пока что выплата однократная и приурочена к празднованию Дня Победы. Оформлять удостоверение «ребёнка войны» не нужно, так как выплату автоматически получат все родившиеся в период с 1928 по 1945 годы. Механизм пока прорабатывается, точные цифры появятся в начале весны.
Стоит отметить, что Центр соцподдержки оперативно отреагировал на наплыв жаждущих информации.
— Мы развели потоки посетителей, чтобы отдельно консультировать людей по выплатам и отдельно по новым проездным, — рассказала «Тверьлайф» руководитель Центра соцподдержки Наталья Белова. — Перебросили кадровые резервы с менее нагруженных направлений и организовали специальную «горячую линию», в коридорах развесили информационные стенды и раздаём памятки. Кроме того, мы адаптировали заявление на получение нового проездного, чтобы пенсионеры не путались и могли быстро заполнить бланк. Кстати, старые проездные будут действовать ещё месяц, так что срочно бежать и менять их не нужно.
Справка «Тверьлаф»
В министерстве социальной защиты Тверской области работает «горячая линия», где можно получить консультацию по получению льготного проездного и выплатам «детям войны». Звонить можно с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Телефон: (4822) 34-90-97.
