Мошенники теперь звонят по видеосвязи, имитируя работу cool-центра
Разговоры по видеосвязи опаснее телефонных, предупреждают эксперты ВТБ.
Мошенники имитируют работу cool-центра, таким образом повышая доверие к себе. Они могут поставить на аватар логотип организации, прислать фото поддельных банковских документов. Об этом сообщили "Известия" со ссылкой на сотрудников ВТБ и ряда других российских банков. Эксперты так описывают схему: сначала злоумышленники звонят через мессенджер или по обычному телефону. Если собеседник не верит, то перезванивают по видеосвязи, изображая обслуживание из банковского офиса. Затем в ход идут стандартные схемы: предлагается оформить кредитную заявку, сменить доверенный номер телефона, перевести деньги на «безопасный счет», обновить банковское приложение и т.д. Все это делается с целью получения доступа в личный кабинет клиента. В ЦБ и правоохранительных органах предупреждают, что финансовые данные нельзя передавать собеседникам вне зависимости от того, связываются они по телефону или через мессенджеры. В Минцифры призывали кредитные организации не оказывать услуги через мессенджеры.