Контактные центры усиливают работу горячей линии по коронавирусу
За последнюю неделю количество госпитализаций превысило 2,5 тысячи человек и увеличилось на 9,8%.
Так, в "Ростелекоме" сообщили, что "Ростелеком Контакт-центр" увеличил количество операторов общероссийской горячей линии для информирования граждан о распространении коронавирусной инфекции и мерах профилактики. Работа организована в партнерстве с АНО «Национальные приоритеты» в рамках федерального проекта Стопкоронавирус.РФ. По данным официального портала Стопкоронавирус.РФ, только с 25 сентября по 1 октября 2023 года количество госпитализаций превысило 2,5 тысячи человек и увеличилось на 9,8% по сравнению с предшествующей неделей. В "Ростелекоме" сообщают, что специалисты контактного центра поддерживают работу горячей линии и готовы к возможному увеличению трафика. Операторы владеют всей необходимой информацией и готовы круглосуточно отвечать на вопросы граждан о симптомах заболевания и консультировать по вопросам вакцинации. Бесплатная федеральная горячая линия доступна по номеру 8 800 2000-112.
