Искусственный интеллект становится центральной технологией в бизнесе
Эксперты обсудили роль ИИ в страховании на Data Sammit.
Внедрение платформы данных позволяет страховщикам увеличить портфель корпоративных клиентов минимум. Об этом рассказал Дмитрий Фомин, руководитель центра развития аналитических систем Страхового Дома ВСК, в рамках конференции Data Sammit в Москве. В страховании, как и в целом на финансовом рынке, искусственный интеллект становится центральной технологией в бизнесе. Он активно используется в ключевых процессах - в продажах, андеррайтинге, клиентском сервисе, при урегулировании убытков. Кроме того, ИИ — это технология увеличения ценности данных, позволяющая систематизировать и каталогизировать полезную информацию. «Несмотря на развитие технологий ИИ, упрощающих процесс управления данными, требования к софт-скиллам аналитиков данных остаются достаточно высокими. Ведь прежде всего важно понимать, что хочет наш потребитель. Инструментом для решения задач становятся подобные нашей платформы данных. Встроенные в них современные решения позволяют эффективно управлять мастер-данными. По результатам внедрения платформы мы получаем колоссальное количество положительных откликов от коллег, люди действительно переходят от простых «экселей» на технологичные платформенные инструменты. Данное решение является очень перспективными для нашей компании, позволяет повысить эффективность внутренних процессов, расширить клиентскую базу, упростить работу страховых агентов», - отмечает Дмитрий Фомин, руководитель центра развития аналитических систем Страхового Дома ВСК.
