В Башкирии колл-центр «Молочной кухни» продолжит работу и после пандемии

В республике подвели итоги первого месяца работы колл-центра, созданного для упрощения взаимодействия с родителями малышей.

С 14 апреля от родителей поступило 1 тыс. 548 вопросов. Наибольшее число – 660 - задали уфимцы, примерно по пятьдесят – жители Стерлитамакского района и города Октябрьского. 

Большинство обращений касалось оформления документов для бесплатного получения молочной продукции, норм назначения, включения получателя в базу данных, графика работы «Молочной кухни» и наличия продукции в пунктах выдачи.

Колл-центр доказал свою эффективность и продолжит работу после отмены режима повышенной готовности. Звонить родители могут по номеру телефона 8(347)246-55-01.

Напомним, что за год работы «Молочной кухни» в республике было создано шесть производств мощностью до 5 тонн молока в сутки и открыто 97 раздаточных пунктов, в том числе 26 — фирменных. Кроме того, в 30 населенных пунктах Уфы, Нефтекамска, Уфимского, Краснокамского, Белорецкого, Туймазинского, Белебеевского и Кармаскалинского районов организована выездная выдача.

Сейчас бесплатно получают продукцию 22 тыс. 705 детей льготной категории. Ее также можно приобрести в фирменных пунктах «Молочной кухни» и торговых сетях «Байрам», «Ярмарка», «Апельсин», «Аксарлак», «Стерх».