Клиентоцентричность российского бизнеса обсудили на полях ПМЭФ
Клиентам российских компаний и банков удобнее одновременно пользоваться разными сервисами, которые сотрудничают и конкурируют между собой, заявил на полях петербургского международного экономического форума первый зампред Сбера Кирилл Царев, передаёт Газета.ру.
— Специально проводили опрос и собрали представителей совершенно разных отраслей — торговля, финансы, транспорт и так далее. Они вроде бы отличаются, но на самом деле все клиенты пользуются одновременно разными сервисами, мы все д......