Кто должен регулировать деятельность гидов?
Некомпетентность приезжих гидов вредит имиджу Южной Осетии. Многие заезжие гиды-экскурсоводы, которые привозят туристов в РЮО, бывают некомпетентны в вопросах ее истории, культуры, традиций, топонимики и т.д. У них минимальные знания о достопримечательностях республики – памятниках архитектуры, культуры и т.д. Соответственно, такие гиды предоставляют туристам недостоверную информацию, не могут предложить разнообразие интересных для гостей республики мест. Их деятельность негативно сказывается и на имидже нашей страны, и на ее туристической привлекательности.
Участившаяся в последнее время активность неквалифицированных приезжих гидов-экскурсово-дов вызывает обоснованную обеспокоенность их югоосетинских коллег. В этой связи они высказываются о необходимости создания механизма регулирования деятельности гидов-экскурсоводов в Южной Осетии.
По словам основателя югоосетинской турфирмы «Балц – Осетия» Алана Тедеева, такие «специалисты», рассказывая туристам об истории Южной Осетии, о ее районах, старинных храмах, крепостях, памятниках истории и культуры, национальных блюдах и т.п., используют непроверенную и зачастую недостоверную информацию, почерпнутую из интернета, которую там размещают грузинские пользователи.
К примеру, знакомый гид из одного близлежащего российского региона попросил Тедеева проконсультировать его и прислал ему на согласование разработанную для своих туристов программу посещения различных локаций в нашей республике.
«Об одной из самых значимых для нашего народа святынь – православном Тирском Богородице-Рождественском мужском монастыре в селе Монастер Цхинвальского района там говорилось, что это одно из древних христианских строений региона Шида-Картли. А Ленингорский район там значился как Ахалгорский район. Я спросил его, откуда он взял эти топонимы, оказалось, из грузинских источников в интернете. Понятное дело, для чего наши южные соседи размещают там подобную искаженную информацию», – отметил Тедеев.
Соответственно посещающие Южную Осетию туристы получают недостоверные сведения об истории нашей республики, борьбе нашего народа за независимость и т.п. У них складывается о ней неправильное представление.
Гости республики и международное сообщество должны получать объективные сведения о нашей республике, это очень важно и для формирования ее положительного имиджа.
В Южной Осетии много живописных горных мест, интересных озер, целебных минеральных источников. На территории РЮО большое количество башен, крепостей, уникальных древних и старинных памятников христианской архитектуры, построенных как в VIII и IX веках нашей эры, так и в более поздние времена – XVII, XVIII, XIX веках, например, храмы в селениях Джер, Тигва, Икорта, Армаз, Тирский мужской монастырь. Оригинален пещерный монастырский комплекс над селением Хеит. Очень интересны крепости в селах Дменис, Дзагина, Ленингор, музей Ксанских эриставов, высокогорный древний город Царциата, Морехский крест и многое другое. Со многими такими местами связаны интересные истории, примечательные случаи и легенды. Все туристы восхищаются этими объектами.
Многие гости республики интересуются историей Южной Осетии, традициями, культурой и бытом ее населения. Самые положительные отзывы оставляют и о национальной кухне. Туристам очень нравятся дзыкка, мясные блюда, осетинское пиво, пироги. Многие просят поделиться с ними рецептами приготовления.
Однако некомпетентные заезжие гиды не владеют всей информацией о достопримечательностях республики. В лучшем случае некоторые из таких «специалистов» один-два раза посетили юг Алании в рамках туров, организованных местными опытными гидами-экскурсоводами, а остальные «знания» о нашем крае почерпнули из интернета. В результате гости республики, которых они сопровождают, желая увидеть и узнать что-то новое и интересное, остаются недовольными.
«Люди приезжают к нам на юг Алании, чтобы отдохнуть, расширить свой кругозор, узнать о культуре, традициях и быте нашего народа, посмотреть новые места, достопримечательности. Но из-за малоквалифицированных гидов не могут удовлетворить свои потребности в этом, – пояснил Тедеев. – У них складывается впечатление, что ничего такого у нас в республике нет. Соответствующие отзывы они оставляют на различных туристических форумах, в соцсетях в интернете и в беседе с знакомыми. А это все негативно сказывается на привлекательности республики для туристов».
По его словам, нужно разработать и внедрить эффективный механизм регулирования деятельности гидов-экскурсоводов на территории Южной Осетии. Только профессионалы, обладающие необходимыми знаниями и прошедшие соответствующую аттестацию, должны иметь право оказывать подобные услуги.
Аналогичное мнение ранее в ходе нашей беседы высказали другие профессиональные гиды-экск-урсоводы с многолетним стажем – Гурам Карсанов, Юрий Бетеев и др.
Ранее мы отмечали, что югоосетинские профессиональные гиды-экскурсоводы планируют создать ассоциацию с целью обеспечения своих законных интересов и прав, укрепления деловых контактов, а также развития связей с туроператорами, турагентами.
В прошлом году в ЮОГУ организовали шестимесячные курсы гидов-экскурсоводов. Занятия проводили опытные специалисты югоосетинского университета и российских вузов.
Слушателей обучали нормативно-правовой и экономической организации туристической деятельности. Большое внимание уделялось подготовке по таким предметам как: «Национальные традиции осетин», «История Южной Осетии», «Архитектурные и природные памятники Южной Осетии», «Оказание первой медицинской помощи», «Этика общения» и т.д.
Эти курсы окончили более трех десятков человек, которые сейчас имеют должную квалификацию и являются сертифицированными специалистами.
