По инициативе прокуратуры города Волгограда заместители руководителей департамента ЖКХ и ТЭК и департамента городского хозяйства администрации Волгограда привлечены к ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан
Установлено, что в сентябре 2014 года в департамент ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда поступило обращение гражданина по вопросу правомерности начисления платы за коммунальные услуги. Вопреки требованиям Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» заявителю был направлен ответ с нарушением месячного срока – только в начале декабря 2014 года. Более того, ответ являлся формальным, по существу обращение на момент прокурорской проверки оставалось нерассмотренным.