Каждый 10-й клиент «Билайн» на Юге и Северном Кавказе установил мобильное приложение
ОАО «ВымпелКом» отчитывается о первом годе работы мобильного приложения «Мой Билайн» в рамках новой стратегии Компании «Просто. Удобно. Для тебя!».
Мобильное приложение «Мой Билайн» вышло на рынок в марте 2014 года, абонентам был предложен новый канал интернет-обслуживания. Новый веб-сервис позволяет клиентам решать вопросы обслуживания удаленно, находясь в любом месте без привязки к стационарному компьютеру или визита в офис обслуживания. Приложение дает возможность клиентам управлять тарифами, подключать и отключать услуги, контролировать баланс, проверять историю пополнений счета и детализацию звонков.
Приложение «Мой Билайн» доступно владельцем смартфонов на трех самых популярных операционных системах: Android, IOS и Windows Phone. На Юге и Кавказе приложение наиболее популярно у владельцев смартфонов на операционной системе Android. Доля проникновения смартфонов в сети «Билайн» Южного и Северо –Кавказского региона по данным на 1 марта 2015 года составляет более 30%.
«Одна из ключевых задач «ВымпелКома»– расширение возможностей наших клиентов в решении важных для них задач по связи. Приложение «Мой Билайн» позволяет нашим клиентам решать вопросы обслуживания в нашей сети легко и комфортно, прямо со своего смартфона. Это наиболее быстрый и удобный способ обслуживания на сегодняшний день», - комментирует Виктор Павлов, региональный директор Южного и Северо-Кавказского региона ОАО «ВымпелКом».
В декабре 2014 года мобильное приложение «Мой Билайн» признано одним из лучших Android-приложений по версии Google. Согласно данным аналитического ресурса AppBrain*, на 1 декабря 2014 года в Google Play имеется 1 417 249 платных и бесплатных приложений различных категорий (медицина, новости, финансы, спорт, здоровье, музыка, связь и др.). «Мой Билайн» входит в топ 75 лучших приложений года и занимает 12 место среди бесплатных мобильных приложений в категории «Связь» в мировом рейтинге.
