Россияне назвали влияющие на качество лечения по ОМС факторы
Каждый год около 118 миллионов жителей России пользуются медицинской помощью. Тем не менее качество предоставляемых услуг не всегда удовлетворяет пациентов. В исследовании, организованном KP.RU, более трех тысяч человек поделились своим мнением о факторах, влияющих на эффективность лечения в рамках системы обязательного медицинского страхования. Как показал опрос, 70% участников уверены, что ключевую роль в качестве медицинского обслуживания играют профессионализм и знания врачей. Лишь 18% опрошенных считают финансовую обеспеченность здравоохранения главным фактором, тогда как техническое оснащение медицинских учреждений отметили только 12%, сообщает newsnn.ru. По мнению большинства пациентов, наиболее весомой мотивацией для врачей служит система контроля качества медицинских услуг (48%). На втором месте по важности стоит ответственность врачей (30%), тогда как лишь 22% участников считают, что значимую роль играет высокая заработная плата. Почти 40% респондентов не знают, какая организация отвечает за контроль качества медицинской помощи, предоставляемой в рамках системы ОМС. Основную функцию контроля осуществляют страховые медицинские компании, имеющие право проводить экспертизу назначений и выполненного лечения. При этом подавляющее большинство россиян (78%) не осведомлены о своем праве на бесплатную экспертизу. Около 80% респондентов не знакомы со стандартами оценки качества медицинских услуг. В Российской Федерации, как и в других государствах, для оценки качества медицинских услуг используются клинические рекомендации (КР) — научно обоснованные правила по диагностике и лечению различных заболеваний. По словам сопредседателя Всероссийского союза пациентов Юрия Жулева, клинические рекомендации (КР) играют важную роль в обеспечении защиты как для медицинского персонала, так и для пациентов. Эти рекомендации устанавливают единые стандарты лечения и позволяют избежать ситуаций, когда людям назначают устаревшие методы лечения вместо актуальных. Сейчас обсуждается возможность отмены мониторинга качества медицинских услуг на основе КР в пользу новых критериев оценки качества (КОК). Однако эксперты выражают беспокойство, что в новых критериях могут быть упущены из виду важные моменты, такие как сроки оказания необходимой помощи. Журналисты приводят реальный случай, когда пациент, перенесший инсульт, получал лечение, формально соответствующее КОК, но жизненно важные процедуры, предписанные клиническими рекомендациями, не были проведены. В результате через три месяца это привело к летальному исходу. Результаты опроса, проведенного KP.RU, показывают, что для пациентов крайне важно наличие эффективного контроля за качеством оказываемых медицинских услуг.
