«Скорая» стала ближе
Теперь воскресенцы могут быстрее дозвониться и вызвать врача. Это стало возможным благодаря переходу Московской областной станции скорой медицинской помощи на цифровую телефонию. К автоматической телефонной станции подключены все 43 диспетчерских пункта. Событие это безусловно важное, поскольку зачастую при вызове скорой счет идет на минуты.
Светлана СТРИГУНКОВА, зампред правительства – министр здравоохранения Московской области:
- В среднем за сутки на Московскую областную станцию скорой медицинской помощи поступает около 15 тыс. звонков. Переход на IP-телефонию позволит сократить время ожидания ответа оператора. Кроме того, не потеряется ни один звонок. Если диспетчер не ответит в течение 8 секунд, вызов автоматически будет переадресован на головную подстанцию скорой для назначения бригады.
Напомним, вызвать бригаду скорой помощи можно по телефонам 112 или 103, а также через мобильное приложение «112 МО». Диспетчер примет вызов и в зависимости от тяжести состояния пациента определит, какую бригаду направить – скорой или неотложной медицинской помощи.
Василий ФОКИН, житель округа:
«Сам я уже, к сожалению, не молод. А с возрастом приходят и проблемы со здоровьем – сердечко начало пошаливать. Нечасто, но приходится вызывать скорую. Поэтому не понаслышке знаю, как долго тянется время в ожидании ответа оператора. Поверьте, здоровья это не добавляет. Поэтому новость о переходе скорой «на цифру» не может не радовать.
Стоит отметить, что перевод областной станции скорой медицинской помощи на цифровую телефонию был осуществлен по поручению губернатора Андрея Воробьева.
