Нижегородцы могут пообщаться с властью голосом
Специальная опция по отправке голосовых сообщений создана для сервиса виртуального голосового помощника «Алиса».
Её разработал Центр экспертизы в сфере интернет-коммуникаций
АНО «Диалог».
Чтобы воспользоваться новой опцией, в веб-браузере Яндекса,
приложениях «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Навигатор», а также в «Яндекс.Станции», то
есть во всех устройствах, куда интегрирован голосовой помощник, нужно
произнести фразу: «Алиса, запусти навык Инцидент Менеджмент».
«Это новый для людей способ
коммуникации с властью. Сейчас «поговорить» с государством, рассказать о
бытовых проблемах, требующих решения органов исполнительной власти, можно во
всех регионах России, кроме Москвы. Система работает, навык проверен», – заявил
генеральный директор АНО «Диалог»
Алексей Гореславский.
Голосовой помощник переведёт сообщения в текстовый вид,
далее они напрямую попадут в федеральную систему обратной связи «Инцидент
Менеджмент». После этого Центр управления регионом (ЦУР) Нижегородской области
распределит сообщения в ответственные органы власти и проконтролирует решение
вопроса. «После проработки вопроса пользователь получит ответ на электронную
почту.
