Дозвониться до соцзащиты можно через единый контакт-центр министерства здравоохранения
Звонки принимаются бесплатно по многоканальному телефону: 8-800-250-21-52. Время работы контакт-центра – с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу. В другие часы его сотрудники записывают обращения.
Об этом сообщает министр здравоохранения области
Давид Мелик-Гусейнов в своём телеграм-канале. Сейчас в центре работают восемь
человек. Это специалисты в области решения вопросов, связанных с социальным
обеспечением.
Они
проконсультируют граждан и помогут им в:
получении
мер соцподдержки (защиты);оформлении документов для получения соцподдержки;выплате
пособий;в
конкретной трудной жизненной ситуации и по иным вопросам.
Задача
специалистов – помочь здесь и сейчас, а не перенаправлять звонки в другие
инстанции. Планируется расширение перечня сервисов – запуск
многофункционального меню с голосовым помощником для более оперативного
получения информации.
