С 1 сентября изменятся правила техобслуживания автомобилей
В России 1 сентября вступают в силу новые правила техобслуживания и ремонта транспортных средств, которые будут действовать шесть лет.
Обновлённая версия содержит ряд изменений. Теперь:автовладельцы могут заключать договоры на техобслуживание через официальные сайты или мобильные приложения автосервисов. Это касается автомобилей, мотоциклов, мотороллеров, прицепов, полуприцепов, а также их комплектующих;из требований к договору исключили обязательное указание стоимости машины.Пересмотрен и механизм возмещения ущерба – при потере или повреждении ТС в автосервисе отменяется правило о двойной компенсации.Как будет возмещаться ущерб:в полном объёме – сверх неустойки (пени) по закону «О защите прав потребителей» или условиям договора.Авторемонтные предприятия обязаны:предоставлять полную информацию о перечне услуг и об используемых стандартах;чётко указывать цены на запчасти и сроки гарантии;сообщать, какой конкретно мастер будет выполнять работы, если это имеет значение, исходя из характера услуг;обеспечивать доступ к актуальным правилам и контактам Рос-потребнадзора;сохранять льготы для соответствующих категорий граждан, даже при использовании автомобиля по доверенности.При разногласиях:автосервис обязан организовать и оплатить экспертизу по запросу клиента или самостоятельно;если нарушения не подтвердятся, расходы возмещает инициатор проверки;при совместном решении о проведении экспертизы затраты делятся поровну.Важно знать:клиенты лишаются права предъявлять претензии по явным дефектам, если не провели осмотр при приёмке автомобиля;автосервисы могут расторгать договор и требовать компенсации убытков, если клиент отказывается заменить неисправные детали, которые предоставил сам.Нововведения касаются только процедуры техобслуживания – добровольного ремонта и замены расходников для профилактики поломок. Не стоит путать с техосмотром – проверкой технического состояния транспортных средств на их соответствие обязательным требованиям безопасности.
