О якутском предпринимателе впервые написали в крупнейшем журнале CTT Digest о строительной технике и технологии

Мурад Азизов – от студента-ремонтника до лидера аренды техники

В Якутии рекордный ввод жилья, строительство и ремонт дорог создают бум на спецтехнику. Но покупать ее дорого, а арендовать – выгодно. Именно на этом построил свой бизнес Мурад Азизов, основатель компании Cool Tool, передает SakhaDay.ru.

Мурад Габилович стал первым якутским предпринимателем, о котором написал крупнейший в России журнал про B2B-компании – B2B Journal CTT Digest, который берет свое начало с 1990 года. Сегодня компания по аренде и ремонту инструментов и строительного оборудования Cool Tool занимает лидирующие позиции на рынке проката в России.

Как сыну строителя, выросшему на стройках, удалось превратить аренду инструментов в бизнес с более чем 100% ростом выручки по итогам 2024 года? Почему застройщики и даже МЧС доверяют ему технику? И как Cool Tool меняет представление о прокате в Якутии? На эти вопросы ответил Мурад Габилович.

– Ваш бизнес начался с ваших же рук. Расскажите, как вы пришли к идее аренды?

– Все просто: я с детства крутил гайки на стройках, где работал отец. Будние дни и выходные проводил на объектах.

После окончания школы я поступил на инженерную специальность в факультет ГРФ при СВФУ. Во время студенчества я часто сам брал подряды – от сборки мебели до ремонта квартир. Скопилось много инструментов, и я подумал: «Почему бы не сдавать их другим?»

Но главное – я видел проблему. Люди брали в аренду неподходящий инструмент, ломали его и платили штрафы. Я же знал, как и чем работать. Например, если клиенту нужно отверстие в монолите под розетку, а он берет бытовой перфоратор – это гарантированная поломка. Я решил, что в моей компании будут объяснять, подбирать технику с запасом прочности, но без переплат.

Мы открылись 27 мая 2021 года, став четвертыми на рынке проката в Якутии.

– Как вам удалось обогнать конкурентов?

– Во-первых, Cool Tool стал не просто прокатом, а «техническим консультантом» и надежным другом. Мы думаем не о том, как сделать «жирный чек», а как решить техническую задачу нашего клиента. Сопровождаем, а не просто вручаем ключи от техники.

Важно, чтобы между клиентом и сотрудником установился контакт. Потому в нашем центре консультируют на двух языках: русском и саха тыла. Я и сам на постоянной основе учу якутский – почти все понимаю, но пока трудно отвечать.

Во-вторых, в одиночку не осилить дело, поэтому мы создали команду. Квалификации сотрудников уделяется большое время, обязательно проводим экзамены. Я уверен, что если сотрудник не работал с инструментом – он никогда не сможет помочь клиенту грамотно решить вопрос. Поэтому наши специалисты – это драгоценные бриллианты, которые могут на «коленке» набросать любой технический проект решения вопроса.

Благодаря такому подходу нам доверяют лидирующие застройщики нашей республики, округа, мэрия Якутска, МЧС. Мы отвечаем головой за машины, которые подметают улицы нашего города; за насосы, которые откачивают лужи; за пожарное оборудование.

Кстати, мы единственные в России, кто сдает спецтехнику без оператора. Ты можешь взять экскаватор на сутки и делать с ним, что хочешь! Ведь обычно в эту услугу заложена стоимость работы водителя.

– Как вы переживаете межсезонье? Чем занимаетесь зимой?

На самом деле у нас очень много работы, как говорится готовь сани летом. В основном это обслуживание техники для внутреннего парка и предприятий. Порой даже беремся за изготовление проектов с нуля. Например этой весной мы собрали компрессор производительностью тысяча литров в минуту на базе пропанового баллона по спецзаказу местного предпринимателя. И человеку деньги сэкономили. И себя чем-то заняли зимой.

– Как вы идете на такие риски? И как «работаете» со страхом клиента сломать дорогостоящее оборудование и заплатить штраф?

– На самом деле, поломки происходят, в первую очередь, по вине неправильно подобранного инструмента, а это напрямую связано с квалификацией сотрудника. Ведь его главная задача – полностью выяснить назначение работ, выдать оборудование, провести правильную консультацию и дать все инструкции. Также мы выдаем текстовые инструкции каждому клиенту, чтобы он ничего не забыл.

Если произошла поломка, мы это решаем достаточно просто. Разбираем спецтехнику или инструмент «по винтикам». Например, если сломался генератор, смотрим: клиент перегрузил его или нам попался бракованный модуль, а может быть это естественный износ ресурса? В 98% случаев – клиент не виноват, и мы его не беспокоим.

– Мурад Габилович, вы из тех предпринимателей, которые не останавливаются на достигнутом. Расскажите про сервисное направление Cool Tool.

– Надежность, исправность техники – важная составляющая в арендном бизнесе. Потому мы открыли собственную ремонтную базу.

Мы также являемся сертифицированным представителем более чем 100 производителей строительных инструментов и оборудования, которые продаются в магазинах нашей республики. Иногда они ломаются – встает вопрос защиты прав потребителя. Мы принимаем сломанные инструменты и проводим диагностику.

У нас контракты на обслуживание техники от именитых брендов и прямая техподдержка с заводов Китая. У нас есть все, чтобы дать технике вторую жизнь: токарно-фрезеровальные станки, гидравлика, сварочное оборудование, паяльные станции, 3Д принтеры, всевозможные сканеры и диагностические приборы.

– Какие у вас планы на ближайшее будущее?

​​

– Ленский мост соединит три федеральные трассы, и спрос на технику взлетит. Мы уже расширяем парк – добавили спецтехнику, увеличиваем производственные мощности в рамках обслуживания техники для

Кроме того, мы запускаем онлайн-магазин запчастей , пока что доступен только черновой вариант, чтобы любой житель Якутии мог купить деталь за 5 минут. Осталось довести маркетплейс до идеала.

Есть некоторые идеи по запуску технического производства, мы ищем партнеров в Якутии для реализации этой идеи. Подробности раскрывать пока не можем.

Я считаю, что развитие региона Республика Саха (Якутия) напрямую зависит от наличия промышленных мощностей. У нас огромные площади и ресурсы. Надо развивать это направление в регионе. Если предприниматели посмотрят в сторону промышленности, то Якутия сильно шагнет в плане развития, – рассказал Мурад Габилович.

Подытожим, история Cool Tool – не столько про аренду, а сколько об умении «решать задачи». Мурад Азизов доказал, что даже в условиях Якутии с коротким строительным сезоном можно построить компанию по аренде и ремонту инструментов, если думать о клиенте больше, чем о прибыли.

ДЛЯ СПРАВОК:

Центр аренды и ремонта инструментов и оборудования Cool Tool находится по адресу: Якутск, Вилюйский переулок, 11г.

Отдел аренды: +79963152678.

Отдел сервиса: +79245652678.

Сайт: https://Cooltoolykt.ru

Инстаграм*: @cooltool_ykt

Инстаграм* Мурада Габиловича: @darum_94 +79963165819

Youtube**: https://youtube.com/@cooltoolykt?si=LY0sZGcU_wJSMo6G

*Заблокирован на территории РФ и принадлежит Meta, признанной в России экстремистской организацией

**РКН: иностранный владелец ресурса нарушает закон РФ

erid: 2VtzqvFcdB2

Реклама. ИП Азизов М. Г. ИНН: 143533066070