Календарь потребителя: эффективный календарь платежей за ЖКУ
АО «Теплоэнергосервис» (входит в Группу РусГидро) напоминает жителям о важности своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг. Чтобы избежать просрочек и неприятных последствий, предлагаем ориентироваться на удобный и понятный календарь платежей:
С 20 по 25 число каждого месяца - передача показаний счетчиков водоснабжения.
До 10 числа месяца, следующего за расчетным необходимо производить оплату за услуги.
В случае возникновения задолженности важно помнить, что к должникам применяются меры, включая передачу данных в Национальное бюро кредитных историй и взыскание задолженности через суд. Если единовременная оплата всей суммы вызывает сложности, потребителям необходимо подать заявление на реструктуризацию долга.
Условие для заключения договора на реструктуризацию долга:
- необходимо внести не менее 30% от суммы задолженности и согласовать в офисе компании рассрочку на 12 месяцев с обязательной ежемесячной оплатой текущих начислений.
«Оплачиваю коммунальные услуги всегда вовремя, так как считаю это своим гражданским долгом — пользуюсь ими ежедневно. В основном оплачиваю через приложение «Сбер Онлайн». Показания передаю через приложение «Квартплата Плюс», так мне удобнее. Благодаря своевременной оплате пени не начисляются. Раз в полгода прихожу в Клиентский офис для сверки начислений и оплат; сотрудники всегда вежливы, тактичны и подробно отвечают на все вопросы», - отмечает наш потребитель из Ленского филиала.
АО «Теплоэнергосервис» заботится о каждом потребителе и стремится сделать процесс оплаты ЖКУ максимально удобным и прозрачным. Такой подход поможет жителям постепенно погасить долг без дополнительных мер по принудительному взысканию.
