Жителям Ростова пришли завышенные счета за горячую воду
Ростовцы сегодня штурмовали расчетный центр. Причина - большие цифры в счетах за водоснабжение. В некоторых платежках суммы доходят до 12 тысяч рублей. По словам возмущенных жителей, при начислении платы не учли показания счетчиков. А некоторым счета пришли за горячую воду, которой в квартире нет.
«Это у сына. Они на работе. Приходится ходить мне. Я полгода ходила все правду искала, у них горячей воды нет, они счетчики сняли, отсоединили, пломбу поставили. Месяц не брали. Сегодня взяли по тарифу, опять за трех человек», - пожаловалась Галина Сахарова.
«Мы делаем расчет по фактическим показаниям, по показаниям абонента. Все наладится. Такие неприятные ситуации происходят», - сказала Ирина Смирнова - специалист единого информационного расчетно-кассового центра.
Руководство регионального расчетного центра прокомментировало ситуацию. Дело в том, что данные о показаниях приборов учета вовремя не внесли в программу из-за действий платежного агента, с которым у организации был заключен контракт. Сейчас в его адрес направлена претензия о ненадлежащем исполнении обязательств. Специалистами расчетного центра проводится работа по корректировке данных приборов учета. Нас заверили, что всем гражданам в следующем месяце будет произведен перерасчет.
