Ярославцы смогут жаловаться на водителей автобусов в мессенджерах
В городе прошло заседание общественного совета.
Ярославцы смогут жаловаться на водителей общественного транспорта прямо во время поездки по WhatsApp.
Об этом рассказал исполняющий обязанности директора регионального департамента транспорта Анатолий Бойко. Он вместе с заместителем мэра Сергеем Волканевским присутствовал на заседании общественного совета при управлении ФАС.
Сейчас власти разрабатывают механизм обратной связи. Для взаимодействия в мессендерах создадут колл-центр.
«Если здесь возникают какие-то накладки, они обрастают большим количеством жалоб и нареканий чисто статистически. Да, есть претензии к личному составу, но мы это регулируем, контролируем водителей, в том числе используя ГЛОНАСС. И мы, и представители перевозчиков накладывают штрафы на нарушителей», - отметил Бойко.
