ЯРНОВОСТИ: ТГК-2 временно приостановит очный прием потребителей
Из-за коронавируса.
В связи с необходимостью принятия профилактических мер по защите населения от распространения новой коронавирусной инфекции ПАО «ТГК-2» с 23 марта 2020 года временно приостанавливает очный прием граждан в центрах по обслуживанию клиентов.
ПАО «ТГК-2» желает всем крепкого здоровья и напоминает, что для получения большинства услуг компании вовсе не обязательно посещать центры по обслуживанию клиентов.
Для удобства клиентов компания разработала ряд удобных дистанционных сервисов, которые позволяют решить все необходимые вопросы по передаче показаний приборов учета, по вопросам текущих начислений, перерасчетов, погашения задолженности и оплаты платежных документов, по вопросам заключения, изменения, расторжения договоров теплоснабжения и горячего водоснабжения, не выходя из дома. Направить документы в электронном виде вы можете любым доступным способом.
Обратиться в адрес ПАО «ТГК-2» Вы можете:
— посредством Личного кабинета на сайте ПАО «ТГК-2»: https://lk.tgc-2.ru/login;
— посредством мобильного приложения;
— посредством электронной почты: my.yar@tgс-2.ru;
— посредством почтовой связи;
— по многоканальному телефону (4852) 79-79-77;
— посредством дополнительных каналов коммуникации в мессенджерах и социальных сетях:
— ВК — https://vk.com/club183351397 (либо через поиск сообществ);
— WhatsApp — +79301111175 (просто пишите на номер в мессенджере);
— Viber — паблик аккаунт (отсканируйте QR-код, наведя камеру смартфона на него, далее откроется страница для обращений. Обратите внимание, чтобы активировать чат-бот, нужно отправить любое короткое сообщение).
Прием платежей через кассу осуществляется в обычном режиме.
