Банк обманул ярославских пенсионеров под видом помощи СВО
Семейной паре вместо этого навязали страховой полис.
Двое ярославских пенсионеров обратились за помощью к региональному уполномоченному по правам человека. Супруги уже несколько лет имеют денежный вклад в филиале одного из столичных банков. В первых числах сентября заканчивался срок действия договора, и пенсионеры пришли, чтобы его продлить, а заодно получить проценты по вкладу.
«У нас 5 внуков и уже есть правнуки, поэтому эти накопившиеся деньги мы всегда снимаем, чтобы использовать на подарки детям к праздникам и дням рождения», – пояснили пожилые люди во время беседы в аппарате омбудсмена.
Пенсионеры рассказали Сергею Бабуркину, что в банке их встретила приятная девушка-менеджер, которая объяснила, что в этом году появилось новшество – можно получить повышенный процент по вкладу, если перечислить 1 % на помощь СВО.
«Мы очень обрадовались такому предложению и согласились. Менеджер сообщила, что есть 2 способа: либо банк списывает эти деньги с основной суммы вклада, либо с процентов при их получении. Мы выбрали второй способ – с процентов», – рассказали супруги.
А уже дома, внимательно изучив документы, они не нашли в договоре ни слова о помощи СВО. Вместо этого пенсионеры обнаружили отдельную, не прикрепленную к договору, бумагу без печати – страховой полис на страхование имущества и гражданской ответственности, заключенный со сторонней московской организацией. Именно за нее они под видом помощи СВО и заплатили 10 тысяч рублей.
«Убедительная просьба, помочь нам эти деньги изъять и направить их в фонд помощи СВО!», – обратились к Сергею Бабуркину обманутые ярославцы.
Увы, но срок, в который по закону можно без потерь расторгнуть договор с кредитно-финансовой организацией уже истек. Тем не менее уполномоченный направил обращение управляющему Ярославского отделения Центрального Банка РФ с просьбой провести проверку по этому заявлению и помочь вернуть деньги введенным в заблуждение пенсионерам. Это помогло. Через некоторое время после этого представители страховой организации сообщили, что готовы оформить досрочное прекращение договора с пенсионерами. Он был расторгнут, и деньги в полном объеме возвращены супружеской паре.
