Ярославцы отказываются от телефонных звонков в пользу мессенджеров

Ярославцы всех возрастов все реже совершают телефонные звонки, предпочитая общение в мессенджерах.
По данным аналитиков Yota, за год средний голосовой трафик на абонента снизился на 11%, а мобильная передача данных выросла на 14%.
Снижение интереса к классическим звонкам особенно заметно у молодой аудитории. С января по май 2025 года у пользователей 14-24 лет средний объем голосового трафика упал на 23%, тогда как мобильный интернет-трафик вырос на 5%. Похожая динамика наблюдается и у миллениалов в возрасте 25-35 лет: традиционные звонки у них сократились на 11%, а мобильная передача данных выросла на 11%.
Между тем всё активнее цифровые способы связи осваивает старшее поколение. У аудитории 56+ объемы «голоса» упали на 11%, а показатель интернет-трафика увеличился на 17%.
Более консервативно ведут себя пользователи средних возрастов. У аудитории 36-45 лет голосовой трафик снизился на 2%, тогда как сетевой трафик вырос на 15%. Абоненты 46-55 лет стали на 6% реже использовать традиционную связь, при этом объемы передачи данных через интернет выросли на 16%.
Аналитики оператора отмечают, в Ярославле к традиционным звонкам прибегают в основном мужчины — на них приходится 51% голосового трафика против 49% у женщин.
При этом в мессенджерах пользователи чаще выбирают видеозвонки, а не их аудио вариант. В этом направлении безоговорочным лидером стал WhatsApp, на втором месте — Telegram. Тройку замыкает FaceTime, доступный для пользователей Apple.
Эксперты Yota также составили рейтинг регионов Центрального федерального округа, где жители остаются верны классической связи. Для этого был рассчитан средний объем голосового трафика на одного пользователя. Возглавила рейтинг Костромская область, где абоненты по-прежнему предпочитают звонки вне мессенджеров. В топ-5 также вошли Тверская, Смоленская, Брянская и Орловская области.
В пресс-службе МегаФона также подтвердили тренд. Как показывает big data оператора, год к году интернет-трафик мессенджеров в Ярославле прирастает на 26%. При этом, к примеру, объем звонков через Telegram взлетает почти в 3,5 раза. Наиболее активны в мессенджерах жители региона в два периода — с 19:00 до 20:00 и с 20:00 до 23:00.