Депутат Ярославской облдумы не смог отсудить компенсацию за отдых в Китае
Туристическая поездка не состоялась из-за проблем с вылетом.
Депутат Ярославской областной думы Алексей Макаров и его супруга подали иск в Угличский районный суд. Ответчиком по нему значилось ООО «Библио-Глобус Туроператор». Истцы требовали возместить убытки за неоказанную туристическую услугу в сумме 56 891 рубль, неустойку в 97300 рублей, моральный вред в сумме 80 тысяч. Как следовало из иска, у председателя думского комитета по депутатской деятельности и его жены сорвался отдых в городе Санья китайского острова Хайнань. Они приехали в аэропорт Шереметьево, но не смогли вылететь оттуда в КНР. И вынуждены были отказаться от тура.
«Причиной отказа истцов от туристического продукта явились существенно изменившиеся обстоятельства: задержка рейса на срок более 34 часов вызванная, природным явлением – тайфуном, в стране прибытия, а также техническими неполадками в работе информационной системы перевозчика ПАО «АЭРОФЛОТ»,— отмечалось в судебном решении.
Семейная пара написала претензию туроператору, и тот добровольно вернул стоимость авиабилетов на чартер и оплаченную страховку на сумму в 71 тысяч 290 рублей и 48 копеек. Несостоявшиеся туристы потребовали полного возмещения, однако выплатить еще 113 тысяч туроператор отказался. Это были средства на бронирование и оплату отеля.
«Ответчик отказался от возмещения расходов потребителя в этой части виду того, что после проведения переговоров с принимающей стороной, данная сумма для ответчика явилась безвозвратной, составила фактические расходы туроператора», — отмечалось его позиция в судебном решении.
Все сведения по брони с китайской компанией SANYA EDEN INTERNATIONAL TRAVEL CO LTD в суд были представлены. Угличский районный суд решил, что права потребителей в данной истории были нарушены. И присудил вернуть Алексею Макарову и его супруге оставшуюся часть средств за туристический продукт, а также взыскать с туроператора компенсацию морального вреда по 15 тысяч рублей в пользу каждого из истцов плюс штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя на общую сумму более 70 тысяч.
Данное решение было обжаловано в Ярославском областной суде. Иск был рассмотрен 24 ноября. Как сообщили порталу ЯрНьюс в пресс-службе облсуда, решение Угличского районного суда было отменено, вынесено новое решение. В удовлетворении иска Алексею Макарову и его супруге было отказано. Таким образом, решение вступило в законную силу.
