Виртуальная приемная: в Чебоксарах по обращениям жителей устранены замечания
Обратиться в органы государственной власти и органы местного самоуправления можно не только в устной и письменной форме, но и через современные каналы связи. При помощи «Личного кабинета» на Едином...
<p>Обратиться в органы государственной власти и органы местного самоуправления можно не только в устной и письменной форме, но и через современные каналы связи.</p>
<p>При помощи «Личного кабинета» на Едином портале государственных услуг есть возможность обозначить проблему. Платформа обратной связи работает посредством специального мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе» и виджета на том или ином официальном сайте ведомства.</p>
<p>Также комментарии с наболевшими вопросами от пользователей социальный сетей «ловит» система «Инцидент менеджмент». Граждане оставляют комментарии, обращения в пабликах органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, популярных форумах.</p>
<p>Центр управления регионом Чувашской Республики модерирует каждое обращение и направляет компетентным специалистам.</p>
<p>За качеством ответов в муниципальном образовании следит лично глава администрации города Чебоксары <strong>Денис Спирин</strong>.</p>
<p>Так, с начала 2023 года в администрацию Московского района г. Чебоксары поступили обращения граждан по вопросу уборки снега и наледи. 63 вопроса обозначили пользователи Госуслуг, 46 замечаний обозначили в социальных сетях.</p>
<p>Чебоксарцы просили привести в порядок территории по пр. М. Горького, улицам Чернышевского, Энтузиастов, Маркова, С. Ислюкова, Университетская, М. Павлова и т.д.</p>
<p>Специалисты отреагировали на обозначенные замечания и призвали ответственных лиц своевременно убирать проезды, дворы, тротуары, лестницы от снега и наледи. С приложением фотоматериалов муниципальные служащие направили заявителям электронные письма об устранении проблемных участков.</p>
<p>Работа в данном направлении продолжается.</p>