4 года пути к мировому стандарту — Центры госуслуг столицы
Консалтинговая компания PwC провела сравнительный анализ работы центров госуслуг в 18 крупнейших городах мира и выявила наилучших. При этом москвичи могут сами выбрать, где им удобнее получить эти услуги — в одном из 10-ти центров «Мои документы» либо, как и прежде, в районном отделе ЗАГС. И это один из параметров, по которым Москва занимает лидирующие позиции в рейтинге PWC. Москва оказалась в тройке лидеров по таким критериям, как «Комфортность», «Управление очередями» и «Доступность». МФЦ устроены так, что тут, в одной точке сосредоточены все главные ведомства. Ранее эти функции исполняли только работники ЗАГСов, а с мая 2015-го года выдают свидетельства о рождении и поздравляют молодых родителей профессионалы центров госуслуг. На 10 кв. км приходится 1 центр госуслуг.