В Прикамье организованы дистанционные консультационные центры для больных ковидом в легкой форме
Сопровождение жителей на домашнем лечении обеспечивается врачами медучреждений. Узнать номер своего колл-центра при поликлинике или больнице можно по телефону единой горячей линии: +7 (342) 258-07-87. Для жителей Пермского края с подтвержденной коронавирусной инфекцией, которые переносят болезнь бессимптомно либо в легкой форме, организованы дистанционные консультационные колл-центры. Они работают в медучреждениях Пермского края, сосредоточенных на лечении пациентов с коронавирусом или к которым приписаны пациенты с COVID-19, находящиеся на домашнем лечении. Удаленное медицинское сопровождение ведут квалифицированные врачи, которые регулярно обзванивают инфицированных и уточняют их самочувствие. А техническую и организационную помощь колл-центрам оказывает Медицинский информационно-аналитический центр (МИАЦ) Пермского края. Подсказать точный номер подходящего центра по телемедицинскому сопровождению могут специалисты единой горячей линии по коронавирусу и ОРВИ Прикамья: +7 (342) 258-07-87. Информационная система, которой пользуются операторы для консультирования жителей и распределению потоков (по вопросам вызова врача на дом, волонтерской помощи пожилым и инвалидам, по сдаче мазка, получению электронного листка нетрудоспособности и др.), также сформирована и развивается МИАЦем. «Я узнал о том, что заразился коронавирусом, случайно. Почувствовал недомогание и для собственного спокойствия решил сделать тест в частной лаборатории. К моему большому удивлению, он показал положительный результат. Притом, что из симптомов у меня были только температура около 37,5°С, озноб и ломота в мышцах. После того как узнал о коронавирусе, позвонил на единую горячую линию и спросил, что делать дальше. Операторы разъяснили мне порядок. Сказали, в первую очередь позвонить в поликлинику по месту жительства, и сообщили телефон ее колл-центра», – рассказывает пациент ГПК № 5 г. Перми Александр Борисов. После звонка в консультационный центр городской клинической поликлиники № 5 к пермяку прибыла бригада мобильной ковидной бригады для забора мазка. Врачи убедились в том, что самочувствие Александра не критическое, поэтому не требует госпитализации. Еще раньше дежурные врачи колл-центра ГКП № 5 дали рекомендации по лечению и дистанционно назначили необходимые медицинские препараты. Когда результаты исследований на ковид в частной лаборатории подтвердились, Александру Борисову начали звонить из поликлиники регулярно. «Дежурные врачи консультационных центров при больницах ежедневно звонят пациентам с COVID-19 и спрашивают о самочувствии по определенному алгоритму. Они интересуются, принимает ли заболевший лечение, не появились ли побочные действия во время приема препаратов, есть ли улучшения и пр. Если состояние пациента ухудшилось, это фиксируется в записи. В этом случае заболевшему вызывают врача неотложной помощи из поликлиники. При резком ухудшении состояния будет рекомендован вызов скорой помощи», – поясняют специалисты МИАЦ. Переболевший коронавирусной инфекцией пермяк Александр Борисов добавляет, что на протяжении всего времени болезни врачи постоянно интересовались его состоянием, несмотря на то, что в целом он чувствовал себя хорошо, и болезнь протекала слабовыраженно. По данным Всемирной организации здравоохранения, коронавирусную инфекцию в легкой форме переносят около 80% пациентов. Для их выздоровления не требуется госпитализация – с заболеванием можно справиться на домашнем лечении при постоянном контроле со стороны медицинских работников и с обязательным соблюдением режима самоизоляции. В Пермском крае амбулаторная помощь на дому оказывается пациентам с положительным тестом на COVID-19, у которых отсутствует сильная одышка, нет признаков внебольничной пневмонии или нарастания дыхательной недостаточности, а высокая температура не сопровождается лихорадкой. К признакам легкой формы коронавирусной инфекции относятся: небольшая температура, слабая головная боль, повышенная утомляемость, болезненные ощущения в горле, покашливание, ломота в мышцах, легкие признаки простуды, бледность, озноб. Кроме того, возможно нарушение обоняния и вкуса. Редко насморк. Ранее губернатор Пермского края Дмитрий Махонин подчеркивал, что увеличение количества коек в медучреждениях региона для лечения пациентов с коронавирусом – задача крайне важная. И при ее решении регион создает необходимый задел. Однако не менее значимо, что в госпитализации нуждаются не только больные ковидом, но и жители с другими, не менее опасными заболеваниями. В связи с этим, по мнению главы Прикамья, для оказания помощи каждому пациенту с положительным тестом на COVID-19 в случае легкого протекания болезни необходимо активно развивать в регионе удаленную поддержку. «Из-за пандемии коронавируса система здравоохранения Пермского края, как и по всей стране, испытывает колоссальную нагрузку. Нам нужно использовать все возможные средства и механизмы, чтобы облегчить труд врачей и одновременно оказывать полный объем медицинской помощи заболевшим. Больницы ориентированы на лечение пациентов со средней и тяжелой формой ковида. Остальным для личного комфорта и безопасности лучше выбирать дистанционное сопровождение врача на дому. Главное, чтобы удаленная помощь, как и стационарная, была четко налаженной и системной», – отмечают главврачи пермских больниц.
