Елабужане стали реже обращаться в исполком
В течение 2014 года всего поступило 1428 письменных и устных обращений граждан, что на 18% меньше, чем за аналогичный период 2013 года (1739 обращений).
Из 1428 обращений, поступивших в 2014 году, 680 обращений было перенаправлено в Исполнительный комитет Елабужского муниципального района по подведомственности органами местного самоуправления (Советом ЕМР, палатами и др. учреждениями), 331 обращение поступило в письменной форме, 234 обращения было рассмотрено на личном приеме граждан, часть заявителей получили ответы в ходе приема. На вопросы, требующие на рассмотрение дополнительного времени, заявители получили письменный ответ. 183 обращений поступило через систему «Народный контроль».
На татарском языке рассмотрено 12 письменных обращений граждан.
Проведенный анализ обращений граждан показывает, что в целом тематическая структура остается стабильной: основной темой обращений остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства - 275 обращений (19,26 %): это - предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, ремонт и содержание жилищного фонда, работа управляющих компаний;
- на жилищную тему поступило 270 (18,91 %) обращений. Это просьба граждан о содействии в обеспечении благоустроенным жильем, в том числе в рамках реализуемых в республике программ социального ипотечного кредитования, улучшения жилищных условий молодых семей, переселения из аварийных домов.
- на третьем месте вопросы благоустройства - 250 (17,51 %);
- на четвертом месте социальные вопросы - 243 (17,02 %),
- вопросы строительства - 120 (8,40 %), сельского хозяйства - 92 (6,44 %), вопросы инфраструктурного развития -39 (2,73 %), обеспечение законности и правопорядка - 32 (2,24 %) вопросы землепользования - 28 (1,96 %), торговли - 26 (1,82 %), финансовые вопросы - 21 (1,47 %) и другие вопросы - 32 (2,24 %), связанные с трудоустройством, невыплатой заработной платы, предоставлением копии документов.
По письменным и устным обращениям граждан за 2014 год даны разъяснения на 984 обращения (68,91 %), решено положительно -365 (25,56 %), включены в план работ исполнителей - 79 (5,53 %).
