Анализ опроса «Нам важно знать Ваше мнение!»
31.10.2020
В детской библиотеке-филиале №2 был проведен опрос «Нам важно знать Ваше мнение!», посвященный работе библиотеки.
В опросе приняло участие 35 человек, возрастная категория – 5-8 классы.
Цель опроса: проанализировать степень удовлетворенности читателей организацией работы библиотеки, качеством библиотечного обслуживания. Определить приоритеты деятельности библиотеки на перспективу.
АНАЛИЗ опроса «Нам важно знать Ваше мнение!»
По итогам анкетирования были получены следующие результаты:
Самыми популярными ответами на вопрос №1: Каких книг не хватает библиотеке? стали:
– Современных авторов – 27 (77,1%)
– Классических произведений – 7 (20%)
– Литературы по отраслям – 5 (14.2%)
Для абсолютного большинства респондентов (77,1%) в библиотеке не хватает книг современных авторов. Каждому пятому респонденту не хватает классических произведений. Каждому седьмому – литературы по отраслям. Часть респондентов отметила несколько позиций, где мы видим, что им не хватает книг современных авторов и литературы по отраслям.
Вопрос №2: Как Вы чаще всего продлеваете книги?
На следующий вопрос: «Как Вы чаще всего продлеваете книги?» однозначные ответы дал каждый второй респондент. Каждый третий продлевает книги, придя в библиотеку. Несколько респондентов отметили несколько позиций: и по телефону, и по интернету в группе ВК.
– По телефону – 21 (60%)
– Придя в библиотеку – 8 (22,8%)
– По Интернету (в группе ВКрнтакте «Вместе весело читать») – 8 (22,8%)
Вопрос №3: Знаете ли Вы об Интернет-услугах, предлагаемых библиотекой?
– Да – 26 (74, 3%)
– Нет – 9 (25,7%)
На следующий вопрос: «Знаете ли Вы об Интернет-услугах, предлагаемых библиотекой?» большинство респондентов ответило положительно. Каждый четвертый ответил отрицательно.
Вопрос №4: Приходилось ли Вам пользоваться Интернет-услугами библиотеки?
– Да – 23 (65,7%)
– Нет – 12 (34,3%)
На следующий вопрос: «Приходилось ли Вам пользоваться Интернет-услугами библиотеки?» большинство респондентов ответило положительно.
Анализ полученных ответов на вопросы №2 – №4 показал, что только 88,5% респондентов, знающих об Интернет-услугах библиотеки, воспользовались данной возможностью (23 из 26), только каждый третий из них (30,8%) продлевают книги по Интернету (8 из 26).
Вопрос №5: Почему Вы посещаете детскую библиотеку № 2 ?
– Удобно расположена – 10 (28,5%)
– Подходящий график работы – 7 (20,0%)
– Удовлетворяет читательским интересам – 28 (80,0%)
Анализ ответов на вопрос №5: «Почему Вы посещаете детскую библиотеку № 2?» показал, что 80,0% наших читателей (т.е. 4 из 5) посещает библиотеку, так как она удовлетворяет его читательским интересам, при этом только каждый третий респондент отметил, что для него она удобно расположена. Каждому пятому участнику опроса нравится подходящий график работы. Несколько респондентов отметили несколько позиций.
Проведенный анализ показал, что для поддержания интереса к чтению школьников 5-8 классов, необходимо обратить внимание на комплектование фонда современной литературой. Сотрудникам библиотеки необходимо активизировать работу по информированию читателей о предоставлении Интернет-услуг.
