Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора оказана помощь потребителю в судебной защите. Стороны заключили мировое соглашение.
В мае 2018 года потребитель обратилась в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тюменской области в г. Ишиме, Ишимском, Абатском, Викуловском, Сорокинском районах с жалобой на действия индивидуального предпринимателя, продавшего товар ненадлежащего качества.