Проект реализован по поручению президента России Владимира Путина, узнал СМИ44.
В новом разделе на портале госуслуг ветераны специальной военной операции, члены семей погибших героев и действующие военнослужащие могут узнать о доступных им мерах социальной поддержки. Теперь информация обо всех льготах собрана в одном месте.
В разделе можно узнать, например, о льготах для ветеранов боевых действий, путёвках в санаторий, о том, как получить лекарства или медицинскую и психологическую помощь, как оформить удостоверение члена семьи погибшего ветерана боевых действий, как запросить технические средства реабилитации, как получить помощь с обучением и трудоустройством, узнать адрес фонда.
Разобраться в направлениях фонда, а также получить нужную информацию ветеранам и их родственникам поможет робот Макс. Виртуальный ассистент предоставит подробные сведения, как обратиться за помощью в фонд, а также ответит на все вопросы о поддержке отставных военных и их семей.
Анна Цивлева, председатель фонда «Защитники Отечества»:
Мы делаем многое для того, чтобы наши герои могли получать оперативно всю интересующую их достоверную информацию, а также обратиться к нам за помощью в удобном для них режиме. Внедряемая нами современная цифровая система позволит также собирать отзывы о качестве предоставляемых мер поддержки, чтобы мы могли оперативно реагировать на сложные ситуации. Благодарим Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России во главе с Максутом Шадаевым за помощь в её создании. Мы продолжим совместную работу в ходе реализации проекта по цифровизации деятельности фонда.
Александр Дубов, руководитель костромского филиала фонда:
Это поможет нашим защитникам Родины и их семьям сориентироваться в потоке информации. Нет необходимости искать дополнительную информацию о мерах поддержки в сети. Все направления поддержки, особенно локальные виды помощи, теперь доступны на одной платформе.
С 1 мая 2024 года начнёт работу и новый сайт фонда «Защитники Отечества», созданный на технологической платформе госуслуг. Здесь будут представлены новостные разделы и анонсы мероприятий фонда, информационные блоки по направлениям социального и медицинского сопровождения, трудоустройства и обучения, юридическая помощь, общественные и благотворительные проекты, электронная приёмная. На первой кнопке короткого номера «117» горячей линии Министерства обороны РФ в тестовом режиме начала работу служба поддержки фонда «Защитники Отечества».