Что делать, если финансовая организация отказывается удовлетворить имущественные требования своего клиента: объясняют эксперты
В суде больше не рассматривают иски от потребителей с жалобами на действия таких компаний. Однако есть выход – обратиться к финансовому уполномоченному.
Он рассматривает споры со страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, ломбардами и не только. Проверить, подлежит ли ваш спор рассмотрению финансовым уполномоченным, можно с помощью специального сервиса, ответив на несколько простых вопросов.
Если потребитель сразу обращается в суд по спору, входящему в компетенцию финансового уполномоченного – в рассмотрении дела в суде ему будет отказано. Человек потеряет время, а при использовании услуг автоюристов и экспертных организаций – ещё и деньги.
Поэтому необходимо обратиться к специалисту. Подача обращения не требует от потребителя специальных знаний, в случае затруднений сотрудниками Службы финансового уполномоченного ему будет оказана помощь в оформлении обращения.
Подробности можно узнать на официальном сайте финансового уполномоченного www.finombudsman.ru в разделе База знаний или в контактном центре, позвонив по телефону 8 800 200-00-10 (звонок по России бесплатный).
