Комиссия Мосгордумы обсудила качество ветеринарных услуг в Москве
Повысить качество предоставляемых в столице ветеринарных услуг может контроль за уровнем подготовки специалистов, введение общих стандартов и протоколов лечения животных, лицензирование деятельности и сертификация ветеринаров. К таким выводам пришли участники заседания комиссии Московской городской Думы по экологической политике. Депутатов поддержали представители профильных ведомств и профессионального сообщества ветеринарных врачей.
Председатель комиссии МГД по экологической политике Зоя Зотова, фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»:
«Проблема получения качественных ветеринарных услуг в городе Москве волнует горожан. И это хорошо видно из обращений граждан, поступающих в адрес комиссии. Можно констатировать, что данный вопрос законодательно урегулирован. Есть закон о ветеринарии, ряд статей законов о защите прав юридических лиц и предпринимателей, о защите прав потребителей, Кодекса об административных правонарушениях посвящены ветеринарному обслуживанию. Кроме того, выпущены нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность профильных ведомств.
На сегодняшний день в столице сложилась система по оказанию ветеринарной помощи: работают 23 государственных учреждения, около 300 клиник, имеющих соглашение с Комитетом ветеринарии города Москвы, 239 индивидуальных предпринимателей, образована Ассоциация «Национальная ветеринарная палата», которая объединяет негосударственные ветеринарные клиники и индивидуальных предпринимателей.
Вместе с тем есть и проблемы. После упразднения лицензирования появилось много нелегальных клиник, есть факты оказания некачественных услуг, недостаточен контроль и надзор за деятельностью данных медучреждений и индивидуальных предпринимателей».
Председатель Комитета ветеринарии города Москвы Алексей Сауткин:
«Наше ведомство регулярно получает жалобы на деятельность ряда организаций, оказывающих ветеринарные услуги. За 2016 год таких жалоб поступило порядка ста, за девять месяцев текущего года - более 70.
Появилось много виртуальных ветеринарных клиник. Именно на них приходится основная масса претензий. Москвичей волнуют постановка неправильного диагноза, осложнения после лечения, взимание денежных средств без представления финансовых документов, завышенная стоимость услуг, виртуальное лечение животных через соцсети».
Алексей Сауткин обратил внимание на то, что организация, предоставляющая медицинские услуги животным, в обязательном порядке должна иметь наименование, адрес, прейскурант. Право заниматься данным видом деятельности имеют специалисты с высшим или средним ветеринарным образованием. А индивидуальные предприниматели должны зарегистрироваться в Комитете по ветеринарии города Москвы. «На территории города зарегистрировано 239 индивидуальных предпринимателей, реестр размещен на портале открытых данных Правительства Москвы», - сообщил руководитель ведомства.
Заведующий кафедрой ветеринарной хирургии ФГБОУ ВО МГ АВМиБ – МВА имени К.И. Скрябина Сергей Позябин:
«Если говорить о качестве предоставляемых услуг, то необходимо ввести обязательное лицензирование клиник и сертификацию ветеринарный врачей. Причем последнюю нужно проводить раз в три года независимыми специалистами».
Заместитель начальника отдела эпидемиологического надзора за особо опасными инфекциями и дезинфекционной деятельностью Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Елена Назаренко остановилась на проблеме заражения бешенством и профилактике данного заболевания среди медицинского персонала ветеринарных клиник:
«Последний летальный случай от бешенства в столице был зафиксирован в 2012 году. В 2016 году 62 москвича получили укусы больных бешенством животных, в текущем – 39, но им вовремя была оказана антирабическая помощь. Хочу обратить внимание на необходимость проведения профилактической вакцинации специалистов ветеринарных клиник, которые имеют непосредственный контакт с потенциально опасными животными».
Зоя Зотова подвела итоги заседания комиссии: «Мы единодушны в том, что необходимо повышать качество предоставляемых ветеринарных услуг, контролировать уровень подготовки специалистов, ввести общие стандарты и протоколы лечения во всех клиниках города. Прозвучали предложения о внесении поправок в существующее законодательство. Полагаю, необходимо усилить взаимодействие Комитета ветеринарии города Москвы и профессионального сообщества».
Кроме того, был утвержден отчет о деятельности комиссии МГД по экологической политике на 2016-2017 год. «Документ будет размещен на сайте Московской городской Думы», - сообщила Зоя Зотова.
