Чат-бот в Telegram ответит на вопросы московских бизнесменов
«Система «вопрос-ответ» создана для упрощения работы предпринимателей, повышения доступности и оптимизации использования портала поставщиков. В чат-бот включены наиболее распространенные вопросы с ответами по блокам, такие, как регистрация на портале поставщиков, сертификаты ЭЦП, технические вопросы, работа с офертами и контрактами, а также котировочные сессии», - рассказал руководитель Департамента Москвы по конкурентной политике Геннадий Дегтев.
По его словам, получить ответы на самые популярные вопросы по работе с порталом поставщиков можно при помощи нового сервиса @zakupki_mos_bot в бесплатном мессенджере Telegram. Также бот имеет расширенную опцию, благодаря которой можно напрямую проконсультироваться с оператором портала.
Как отметили в пресс-службе столичного Департамента по конкурентной политике, пользователю, решившему проконсультироваться при помощи бота, нужно выбрать блок, с которым связан вопрос. После этого выбрать нужный из предложенных вариантов.
Чат-бот, созданный участниками первого хакатона портала поставщиков Москвы, отвечает мгновенно. Кроме того, на экране смартфона имеется кнопка «Написать оператору», которая позволяет перенаправлять пользователя на страницу обращений в "Телеграме".
