Более 190 тысяч вызовов через СМС приняли в "Системе-112" Подмосковья
Более 190 тысяч вызовов через СМС приняли в "Системе-112" Подмосковья. Пользователям помогают четыре дежурных сурдопереводчикаЧерез "Систему-112" в Московской области после запуска возможности отправки смс-сообщений обработали более 190 тысяч вызовов. Такую статистику в интервью РИАМО привел заместитель председателя правительства Подмосковья Дмитрий Пестов. "В первую очередь для людей с ограниченными возможностями здоровья мы в 2017 году внедрили возможность приема обращений по СМС. Уже обработано более 190 тысяч таких сообщений", - отметил Пестов. Он пояснил, что после передачи сообщения оператор выходит на связь с отправителем с помощью звонка либо ответного смс. Если нужно, то вызывают экстренные службы. Помимо этого, сейчас в штате "Системы-112" числятся четыре сурдопереводчика. Для людей с нарушениями слуха и речи работает прием вызовов через Skype, имя абонента - Help112mo. Сотрудник примет вызов, зафиксирует информацию и оперативно передаст данные в необходимые службы. При...