Роботы в 2019 г будут обрабатывать каждый седьмой звонок в колл-центры РФ — эксперт
МОСКВА, 12 апр /ПРАЙМ/. Каждый седьмой телефонный звонок (12-15%) в крупных компаниях РФ уже в этом году будут обрабатывать не операторы колл-центров, а роботы, заявил РИА Новости глава и сооснователь…