Свыше 3,5 тыс. консультаций дал Роспотребнадзор в рамках «горячей линии» о качестве и безопасности овощей
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) подвела итоги всероссийской «горячей линии» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции, которая была организована с 29 июля по 12 августа 2019 г. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
«Всего было проведено порядка 3,5 тыс. консультаций. Из них 1,5 тыс. консультаций по теме правильного выбора плодоовощной продукции и более 2 тыс. консультаций об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта. Кроме того, поступило около тысячи запросов о необходимости маркировки плодоовощной продукции; более тысячи запросов о правилах реализации плодоовощной продукции; более 300 запросов по оформлению претензий в адрес продавцов и более 500 по фальсификации продукции», - говорится в сообщении.
При этом, в дополнение к основным вопросам, было проведено 550 консультаций о правильном питании населения, конкретно по необходимому количеству и разнообразию потребляемой плодоовощной продукции.
В пресс-службе отметили, что на основании поступивших жалоб и обращений, связанных с конкретными фактами нарушений санитарно-эпидемиологических требований, управлениями Роспотребнадзора по 20 субъектам РФ проведены проверяющие мероприятия. Наибольшее количество проверок проведены в Кемеровской и Новосибирской областях, а также в Санкт-Петербурге.
«Практика проведения тематических «горячих линий» показала свою ежегодную эффективность, что позволяет гражданам чаще обращать внимание на нарушения и получать компетентные рекомендации о правах потребителей. На все обращения граждан были даны разъяснения в соответствии с законодательством РФ», - резюмировали в Роспотребнадзоре.
