Эксперты: в Москве востребованы комплексные HR-Tech решения в бизнес-процессах
Городская платформа о цифровых технологиях столицы ICT.Moscow и Департамент
информационных технологий города Москвы провели исследование о проникновении
HR-Tech решений в бизнес-процессы среднего и крупного бизнеса мегаполиса.
Во время анализа рынка была собрана первая детализированная карта HR-Tech
решений Москвы, в которую вошли более 120 продуктов. Самыми востребованными
категориями решений оказались рекрутмент и обучение, а наиболее перспективными
продуктами эксперты назвали комплексные решения с широкими возможностями настройки.
Авторы исследования проанализировали 126 решений, которые вошли в карту HR-Tech
решений Москвы. Все они были распределены по семи категориям и 28 подкатегориям
исходя из бизнес-процессов в HR, которые они автоматизируют. Больше всего проектов
собрано в категориях рекрутмент (76 решений) и обучение (49). Это связано с
востребованностью этих продуктов на рынке, то есть найти покупателей для
этих решений легче всего.
«Основными заказчиками HR-Tech решений становятся компании, в которых HR-процесс
находится близко к цепочке создания стоимости или значительно влияет на
себестоимость. Например, розница, где эффективный массовый найм — один
из важнейших процессов. При этом продолжат развиваться технологии,
автоматизирующие интуитивно понятные HR-процессы или сокращающие время
выполнения рутинных операций. Также на рынке требуется решение, которое
бы автоматизировало весь жизненный цикл сотрудника в организации, конкурентным
преимуществом которого станет невысокая цена», — рассказал заместитель руководителя
ДИТ Москвы Дмитрий Дереляк.
В рекрутменте можно выделить такие интересные и относительно молодые подкатегории
как поиск кандидатов в соцсетях, маркетплейсы HR-услуг и платформы для tech и
special хайринга (площадки для поиска людей определенных специальностей).
Становятся все более заметны решения с применением искусственного интеллекта,
чат-ботов, видео-рекрутмента, общения с кандидатами и собеседования в мессенджерах.
По мнению опрошенных экспертов, сфера HR-Tech в России находится на этапе
становления. Компании активно автоматизируют HR-процессы, но пока фрагментарно.
Спрос на ИТ-разработки в области HR-Tech будет расти, особенно рынок заинтересован
в комплексных решениях с широкими возможностями настройки.
Анализ показал, что в большинстве опрошенных компаний автоматизирован как минимум
один из HR-процессов (81%), при этом почти 20% уже внедрили автоматизацию во все
процессы, связанные с управлением персоналом. Среди планов компаний по внедрению
автоматизации выделяется направление подбора и оценки персонала (47%). Более
половины опрошенных в ближайшие годы ждут изменений в комплексной автоматизации
HR-процессов. Треть связывают ожидания в HR-Tech с внедрением искусственного
интеллекта, каждый пятый — с аналитикой больших данных.
В рамках исследования был проведён опрос более 30 экспертов (разработчиков
HR-Tech решений, интеграторов и консультантов, представителей бизнеса,
внедряющих или внедривших решения HR-Tech), а также 155 HR-директоров и
руководителей кадровых подразделений.
Исследование и первая карта московских технологических решений в области
управления персоналом: ict.moscow/hrtech.
