Как защититься от мошенников из «службы безопасности банка»
Никому не сообщайте цифры на обороте, ПИН-код карты и одноразовые коды
Недавно 30-летнему жителю Выхина-Жулебина позвонили из банка, где он хранит деньги. Номер не определился. Вместо него на экране высветилось название банка, поэтому мужчина сразу поверил всему, что говорил собеседник. А тот предупредил: с его карточки кто-то пытается снять деньги! Чтобы защитить их, нужно все перевести на резервный счет, недоступный мошенникам…
Назвал номер и код
— Пострадавший согласился, назвал номер карты и ее секретный код, — говорит представитель пресс-службы УВД по ЮВАО Виктория Оськина. — После этого у него попросили данные карты другого банка, которой он также пользовался. Это понадобилось якобы для проверки.
С обеих карт тут же были списаны все средства — в общей сложности больше 400 тысяч рублей. Только потом парень обратился в банк и выяснил, что из службы безопасности ему никто не звонил. Пострадавший написал заявление в полицию.
В ОМВД России по району Выхино-Жулебино возбудили уголовное дело по статье «Кража», преступников ищут.
— Это новая тенденция: мошенники начали использовать компьютерную технологию подмены номера, — объясняет Виктория Оськина. — В результате во время звонка определяется телефонный номер банка или его название. Распознать такой обман очень трудно.
Сняли накопления через «Личный кабинет»
Не менее сложную схему провернули мошенники, обманувшие в феврале 83-летнего пенсионера также из Выхина-Жулебина. По телефону они убедили мужчину зарегистрироваться на платформе on-line-аукционов. Объяснили, что так проще будет покупать ценные вещи по выгодной цене.
Во время регистрации он привязал к «Личному кабинету» свою банковскую карту, а пароль для доступа к нему выдал незнакомому собеседнику. С его счета сразу сняли все накопления — 3,2 миллиона рублей.
Теперь мошенников разыскивают, дело открыто по статье «Кража».
Перезвоните сами!
Но, даже придумывая новые сценарии обмана и получая в распоряжение новые технологии, мошенники используют, по сути, один и тот же подход. Под разными предлогами они выпытывают у жертвы реквизиты карточки — номер и код из трех цифр, указанный на оборотной стороне. Эти данные позволяют оплатить в Интернете крупную покупку или списать деньги через «Личный кабинет» владельца карты на сайте банка.
— Никогда не проводите никаких операций с банковскими картами по указанию незнакомых людей, — советует Виктория Оськина. — Ни в коем случае не называйте секретный код: его не вправе спрашивать даже настоящие банковские работники. Если вам позвонили якобы из банка, лучше положите трубку и сами перезвоните в call-центр.
В Центробанке России предлагают простые правила: никому не сообщайте секретный код и ПИН-код карты, при регистрации «Личного кабинета» на сайте банка держите в секрете логин и пароль, а для управления картой через телефон выбирайте официальное приложение, выпущенное самим банком.
«Для подтверждения операций, проводимых через Интернет или мобильное приложение, банк присылает SMS с одноразовыми кодами на номер вашего телефона, — говорится на сайте ЦБ. — Никому не сообщайте такие коды и проверяйте все реквизиты платежа перед тем, как его подтвердить».