Где вернут забытые на станциях метро в ЮВАО вещи
Однажды в метро забыли царскую монету XIX века и рясу священника
Оставил в метро — считай, что уже не вернешь, — в этом убеждены большинство пассажиров подземки. Но такое мнение ошибочно. В метро работает два склада забытых вещей — при станциях «Деловой центр» и «Котельники». Как хранят оставленное и где можно забрать то, что забыли на станциях подземки Юго-Восточного округа, узнал корреспондент «Юго-Восточного курьера».
Забывают шапки, телефоны, сумки
В день на склады при станциях «Деловой центр» и «Котельники» привозят от 20 до 40 вещей. По словам заместителя начальника метрополитена по развитию клиентских сервисов и работе с пассажирами Юлии Темниковой, в основном это перчатки, шапки, сумки, рюкзаки, мобильные телефоны и зарядные устройства.
Но бывают и необычные находки. Как-то в метро забыли царскую монету XIX века и рясу священника. А недавно в вагоне сотрудники подземки нашли клетку с хорьком. Животное привезли на склад в «Котельники».
— Сотрудники связались с приютом для животных, и через несколько часов хорька увезли туда. А уже из приюта животное забрал его рассеянный хозяин, — рассказала Юлия Темникова.
Сначала осматривают полицейские
Вещи на склад забирают, только убедившись в их безопасности. Для этого забытое в метро обязательно осматривают сотрудники полиции.
На хранение никогда не увозят скоропортящиеся продукты питания — таковы правила метрополитена.
На складах при «Деловом центре» и «Котельниках» может поместиться несколько тысяч забытых вещей. Для хранения оборудованы стеллажи. На каждый предмет прикреплена небольшая табличка с указанием, когда и на какой станции его оставили. На складе при станции «Деловой центр» есть даже стойка для велосипедов, которые, кстати, в метро тоже забывают.
— В прошлом году пассажиры оставили в метро около 10 тысяч вещей, — говорит Юлия Темникова.
По телефону или через приложение
Если оставили вещи на станциях метро Юго-Восточного округа, то нужно обращаться на склад при «Котельниках»: именно сюда привозят то, что забыли на станциях метро и на МЦК по правую сторону от «серой» ветки. На склад при «Деловом центре» доставляют вещи, потерянные по левую сторону от Серпуховско-Тимирязевской линии.
Безусловно, и на «серой» ветке постоянно что-то забывают. Находки со станций на участке между «Бульваром Дмитрия Донского» и «Боровицкой» везут на склад при «Деловом центре». А предметы, забытые между станциями «Алтуфьево» и «Чеховской», принимают на складе при «Котельниках».
Где хранится потерянное, можно узнать в контакт-центре «Московский транспорт» по телефону 3210 либо с помощью приложения «Метро Москвы». Потребуется точно описать вещь, указать станцию, где ее оставили. С пассажиром свяжется сотрудник склада, который расскажет, где забрать вещь.
Попросят предъявить паспорт
Вещи на складах выдают с 08.00 до 20.00. Чтобы забрать оставленное, нужно написать заявление, предъявить паспорт или водительское удостоверение. Забрать вещи нужно в течение полугода, поскольку склады приходится освобождать для новых предметов.
Кстати, забытые в вагонах документы на склады не увозят. Если оставили в подземке паспорт или водительское удостоверение, то нужно обращаться в УВД на Московском метрополитене.