«Аэроэкспресс» продлил срок действия купленных абонементов до конца года
Компания «Аэроэкспресс» продлила срок действия абонементов до конца года. Об этом сообщили в пресс-службе перевозчика.
«Компания продлила срок действия всех уже купленных абонементов на пластиковом носителе, у которых на момент 31 марта остались неиспользованные поездки. Таким образом, до 31 декабря 2020 года продлен срок действия порядка 1 тыс. 300 абонементов, а также около 25 тыс. электронных билетов, приобретенных в период с 1 февраля. Все пассажиры, заранее купившие билеты онлайн по тарифам «Стандарт», «Бизнес», «Туда-Обратно», «Парный», «Парный. Туда-обратно», «Группа», «Группа. Туда-Обратно» и не воспользовавшиеся ими в связи с отменой запланированной поездки, смогут воспользоваться билетами до конца года в любую удобную дату», - говорится в сообщении.
Уточнятся, что если пассажир принимает решение совсем отменить поездку, стоимость билетов будет возвращена в полном объеме. Для этого необходимо направить заявку через форму обратной связи на сайте aeroexpress.ru, выбрав вкладку «Претензия/Возврат билета».
«Если владелец абонемента не планирует использовать оставшиеся поездки, денежные средства также будут возвращены в полном объеме. Для этого необходимо обратиться в кассы «Аэроэкспресс» на Киевском вокзале до истечения установленного срока действия абонемента, то есть до 31 декабря», - пояснили в пресс-службе.
Также компания напомнила, что ввела усиленные меры профилактики во всех поездах и терминалах.
«Персонал первой линии обеспечен средствами индивидуальной защиты, ведется строгий контроль над состоянием здоровья сотрудников. В целях обеззараживания контактных предметов увеличена частота уборки салона поездов и пассажирских терминалов с применением специальных дезинфицирующих средств, во всех терминалах размещена информация для пассажиров о личных профилактических мерах и необходимости соблюдать дистанцию от окружающих не менее 1,5 м, а также нанесена специальная напольная разметка в местах скопления людей», - говорится в сообщении.
