Как работают городские службы во время пандемии
Режим и график был скорректирован, многие перешли в on-line
Для профилактики и борьбы с коронавирусом москвичам предписана временная самоизоляция, выходить из дома разрешается лишь в крайних случаях. Кому-то надо попасть в поликлинику или ветлечебницу, кому-то — оформить документы. Как это сделать, выяснял корреспондент «Юго-Восточного курьера».
ПОЛИКЛИНИКИ, АПТЕКИ, ВЕТЛЕЧЕБНИЦЫ
Все детские и взрослые поликлиники, подчиненные Департаменту здравоохранения г. Москвы, продолжают работать по обычному графику. График работы аптек, находящихся в подчинении городского Департамента здравоохранения, также остается неизменным.
Однако жителей просят воздерживаться от похода к врачу без крайней необходимости. Уменьшить риск заражения в самой поликлинике поможет специальная разметка. Там, где это возможно, для пациентов с температурой или признаками ОРВИ сделали отдельный вход, всем входящим бесконтактно измеряют температуру.
Если вы почувствовали недомогание, лучше вызвать врача на дом. Для осмотра придет терапевт или врач общей практики для взрослых и педиатр — для детей. На месте доктор проведет осмотр, измерит температуру, при наличии показаний возьмет мазок из носа и рта. Вызывая врача, нужно обязательно сообщить: ездили ли вы недавно в другую страну, общались ли с прибывшими из-за границы людьми или больными с подтвержденным диагнозом инфекции COVID-19.
Московские клиники для животных на этой неделе принимают своих пациентов только по предварительной записи. Это можно сделать на сайте mos.ru в разделе «Услуги» или с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы».
Выйти из квартиры и пойти в ветклинику можно только в случае крайней необходимости и желательно после телефонной консультации с ветеринарным специалистом.
В клинике посетителям необходимо соблюдать дистанцию не менее 1,5 метра.
График работы ветеринарного учреждения можно узнать по телефону. В случае если прием в клинике прекращен, владельцу животного следует выбрать другую лечебницу. Для консультации по ветеринарным вопросам звоните по телефону неотложной ветеринарной помощи: 8(495)612-04-25, по нему же можно вызвать ветеринара на дом.
ЦЕНТРЫ ГОСУСЛУГ, СОЦЗАЩИТА, СЛУЖБА ЗАНЯТОСТИ
Центры социального обслуживания, в том числе территориальные, оказывают социальные услуги в выездном режиме. Попросить помощи или задать вопрос можно по телефону горячей линии: 8(495)870-45-09.
На основании заявок социальные работники и волонтеры помогут льготникам: купят и доставят на дом продукты, лекарства, товары первой необходимости и корма для домашних животных. Также они смогут выгулять домашнего питомца.
По телефону горячей линии жители получат консультацию специалиста, психологическую или юридическую помощь. Подать заявление на адресную социальную помощь можно только в электронном виде.
Центры социальной помощи семье и детям и центры поддержки семьи и детства временно работают лишь удаленно. Заявки на адресную социальную помощь передаются в электронном виде.
Городские клубы «Мой социальный центр» общаются со своими членами дистанционно.
Центры госуслуг «Мои документы» с 30 марта и до особого распоряжения перешли на новый формат работы. Прием посетителей полностью остановлен, а запись на получение услуг отменена. Продолжают работу лишь дежурные центры, где по предварительной записи регистрируют отдельные акты гражданского состояния. Дежурные центры открыты с 08.00 до 20.00, а флагманский офис — с 10.00 до 22.00. На территории ЮВАО дежурный центр госуслуг расположен в районе Выхино-Жулебино по адресу: Жулебинский бульвар, дом 25.
Предварительная запись необходима, чтобы не допустить массового скопления людей и снизить риски распространения инфекции. Оформить другие госуслуги жители столицы могут в электронном виде на mos.ru и сайте государственных услуг. Например, не выходя из дома можно оформить полис обязательного медицинского страхования, сделать перерасчет жилищно-коммунальных платежей, получить выписки из Единого государственного реестра недвижимости.
Столичный центр занятости с 30 марта до 30 апреля работает только дистанционно. Центр «Моя карьера» подготовил для соискателей и работодателей 100 самых популярных тренингов, открытые отборы и консультации специалистов, тестирование, а также ярмарку вакансий в режиме on-line.
Работодатели могут в электронном виде подать в центр заявления о наличии вакансий, передать сведения о предстоящем высвобождении сотрудников или переходе на неполный рабочий день, предоставить сведения о выполнении квот по трудоустройству инвалидов и молодежи и переходе на электронные трудовые книжки.
Тот, кто ищет работу, также в режиме on-line может подать заявление, зарегистрироваться в качестве безработного, пройти тестирование, проконсультироваться по вопросам открытия своего дела или получить консультацию карьерного эксперта.
Безработные перерегистрируются только дистанционно. А горожане старше 50 лет и находящиеся в отпуске по уходу за ребенком женщины могут получить электронное направление на профессиональное переобучение и переквалификацию. Кроме того, любой сможет удаленно оформить заявку на получение справки о постановке на учет в качестве безработного, о социальных выплатах в период безработицы, о регистрации или отсутствии регистрации в службах занятости.
АРХИВ
Если москвичу понадобится получить справку из архива, он пока не сможет этого сделать. Начиная с 30 марта и до особого распоряжения Главархив Москвы временно прекратил выдавать копии документов, выписки и информационные письма, а также справки. Сейчас горожане могут подать запрос на получение этих документов on-line на mos.ru, но выполнен он будет после окончания периода самоизоляции.