Курьер рассказал о работе в условиях пандемии
Курьер из Москвы Александр рассказал о работе в условиях пандемии. По его словам, сейчас курьеры в день делают около 15-20 выездов.
Отмечается, что в начале апреля от служб доставки стали поступать жалобы на попытки управлений Роспотребнадзора помешать их деятельности. Премьер-министр Михаил Мишустин заступился за компании, так как они делают все, чтобы помочь людям правильно организовать самоизоляцию, облегчить решение бытовых вопросов.
В Москве оптимально налажены курьерские сети. Их сотрудники могут свободно перемещаться в зоне доставки, и это во многом облегчает задачу онлайн-магазинов передавать товары заказчику в срок. Несмотря на то, что в режиме самоизоляции в первую очередь вырос спрос на готовую еду – более чем в два раза, москвичи не отказались и от настоящего шопинга.
Курьер Александр из Москвы отметил, что сейчас для многих совершать покупки онлайн стало еще одним видом развлечения. Люди стараются порадовать себя новой одеждой или чехлом для телефона, заказывая все: от книг до игровых приставок, от электрической зубной щетки до цветов.
В условиях пандемии курьеры за день делают в среднем 15-20 выездов против 8-10 в обычное время. Хотя онлайн-магазины и так уже не обещают доставку «на завтра», а предлагают подождать 3-5 суток, нагрузка не снижается. «Те, кто на ногах, устают, конечно, – целый день вот так крутишься. Зато на машине работать – сейчас одно удовольствие. Дороги полупустые, стоишь только на светофорах», – улыбается Александр.
Александр доставляет товары из одного московского онлайн-дискаунтера. Обычно заказы распределяются между курьерами по районам, но иногда приходится ездить и в другие округа. Курьеры относятся к этому с пониманием, так как рабочих рук не хватает.
В среднем размер чаевых вырос с 7 до 12 процентов, отмечает Александр. Особенно это заметно в сфере доставки еды. Если раньше на чай оставляли из-за плохой погоды, больших заказов или в качестве компенсации за просчет самого клиента, то теперь курьерам доплачивают просто за доставку каждой второй покупки.
На карантине люди стали не только больше есть, но и больше готовить. Вместе с шефской кухней вырос спрос на привоз обычных продуктов из продовольственных магазинов. Чтобы продажи не падали, столичные кафе и рестораны расширяют зону доставки, захватывая спальные районы, – именно оттуда сейчас поступает большинство заказов.
Несмотря на то, что работать приходится много, ряды курьеров ежедневно пополняются сотнями новых сотрудников. При пандемии востребованность этой профессии на рекрутинговых порталах России выросла почти на 40-50 процентов. Причем если раньше на место претендовали молодые люди – от 18 до 30 лет, то сейчас планка поднялась до 45 лет.
