МОСКВИЧИ ПРЕДЛОЖАТ ИДЕИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ В СФЕРЕ ЖКХ
На платформе crowd.mos.ru москвичи могут оставить предложения по улучшению электронных сервисов и сфере услуг ЖКХ. Замечания по улучшению работы личного кабинета и иных сервисов принимают в период с 25 по 27 мая в рамках краудсорсинг-проекта «Московские электронные услуги и сервисы».
«Услуги и сервисы ЖКХ из года в год остаются в тройке самых востребованных среди пользователей портала mos.ru. С начала 2020 года жители обращались к ним более 19 миллионов раз. Москвичи уже несколько лет решают многие проблемы, связанные с услугами жилищно-коммунального хозяйства, с помощью электронных проектов столицы. Сейчас они смогут предложить собственную идею по расширению и развитию услуг и сервисов в данной сфере на платформе crowd.mos.ru», — рассказал руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко.
Краудсорсинг-проект «Московские электронные услуги и сервисы» будет проводиться в течение года и затронет все сферы развития электронных услуг и сервисов. Он включает в себя несколько этапов, каждый из которых посвящен предоставлению электронных услуг и сервисов в определенной отрасли.
Отмечается, что внедрение новых технологий и удобных сервисов в ЖКХ способствует развитию и повышению качества жизни в целом.
«Электронные сервисы в сфере ЖКХ постоянно развиваются. Уже сейчас благодаря цифровизации городского хозяйства у москвичей есть возможность решать коммунальные вопросы быстро и качественно. С помощью компьютера и смартфона можно легко оплачивать счета, а также следить за порядком в своем доме и дворе. С каждым годом перечень электронных услуг расширяется. Развитие онлайн-сферы ЖКХ — одно из приоритетных направлений нашей работы, которую невозможно сделать качественно без обратной связи от москвичей», — рассказал руководитель Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы Александр Соловьев.
Новые ИТ-решения, которые позволят сделать эту отрасль по-настоящему умной. Благодаря этому службы ЖКХ смогут выйти на принципиально новый уровень обслуживания жителей и начнут выполнять свою работу еще более слаженно и надежно.
Фото из открытых источников.
По материалам «Мой Дом Москва».
