В прокуратуре города Москвы коллеги из Китайской Народной Республики ознакомились с организацией работы по рассмотрению обращений и приему граждан
8 июля 2015 года прокуратуру города Москвы посетила делегация из 18 прокуроров – представителей Китайской Народной Республики. Рабочая встреча организована в рамках проведения Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации учебно-ознакомительного семинара по теме: «Юридическая система в России по рассмотрению обращений граждан и механизм ее функционирования».
Российскую академию народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации представлял Феликс Качалов.
В состав китайской делегации вошли сотрудники Департамента по рассмотрению обращений и приему граждан Верховной Народной прокуратуры Китая: Му Хунюй, Хэ Яньань, Чжан Чи, представитель Военной прокуратуры Верховной Народной прокуратуры КНР Чэнь Хаочунь, представитель Народной прокуратуры города Пекина Чжун Дасянь, а также представители Народных прокуратур городов Шанхая, Циндао и Чунцин и провинций Хэбэй, Хэлунцзян, Цзянсу, Хэнань, Хунань, Хайнань, Сычуань, Гуйчжоу, Юньнань, Ганьсу.
Прокуратуру столицы представлял заместитель прокурора города Юрий Катасонов, курирующий организацию работы по рассмотрению обращений и приему граждан, а также руководители ведущих подразделений аппарата.
В своем выступлении Юрий Катасонов ознакомил гостей с историей и традициями прокуратуры города, ее структурой, целями, задачами, приоритетными направлениями деятельности, особенностями прокурорского надзора в столице Российской Федерации.
Руководитель китайской делегации Му Хунюй рассказала о том, что Верховной Народной прокуратурой КНР придается большое значение работе с обращениями граждан как гарантией обеспечения их прав и свобод. В связи с этим интерес представляет организация этого важнейшего направления в прокуратуре российской столицы.
В свою очередь, заместитель начальника управления по рассмотрению обращений, приему граждан и документационному обеспечению прокуратуры Москвы Евгений Ступаченко проинформировал, что ежедневно в прокуратуру города Москвы поступает свыше 1 тыс. различных документов – писем, обращений, докладных записок, поручений, приказов.
Все поступающие документы вначале попадают в отдел делопроизводства данного управления, где проходят регистрацию с помощью автоматического информационного комплекса «Надзор». Это позволяет точно отследить прохождение документа, исключает его утрату и обеспечивает контроль исполнения.
Документооборот прокуратуры столицы увеличивается из года в год. Так, если в 2012 году поступило 406 625 документов, то в 2014 - уже 517 005. В первом полугодии 2015 года поступило на 5 тысяч документов больше, чем за аналогичный период прошлого года.
За последние три года в органах прокуратуры города Москвы рост обращений граждан составил 22 %, что является подтверждением высокого уровня доверия населения к работе прокуроров. В истекшем году в прокуратуру поступило почти 330 тыс. обращений.
В основном граждане жалуются на нарушения их трудовых, жилищных прав, законодательства об исполнительном производстве, обращаются по вопросам следствия и дознания, а также законности и обоснованности судебных постановлений.
На личный прием к московским прокурорам в 2014 году обратились почти 57 тыс. граждан. Характерно, что с момента переезда прокуратуры города в новое здание на площади Крестьянская застава (с 20 марта с.г.), количество граждан, обратившихся на личный прием, возросло вдвое. Ежедневно в приемную прокуратуры столицы приходят около 70 человек.
Китайские гости получили возможность лично убедиться, как организован прием граждан в прокуратуре столицы.
Новое здание прокуратуры, и тем более приемная, полностью соответствует современным требованиям и максимально приспособлено для беспрепятственного передвижения маломобильных групп населения. Посетители, включая людей с ограниченными возможностями здоровья, могут свободно ориентироваться в помещении, получить необходимую для них информацию и правовую консультацию. Наличие терминала электронной очереди, через который каждый посетитель получает направление на прием, практически исключило образование «живых» очередей в приемной.
Члены китайской делегации, отличавшиеся любознательностью и позитивом, активно обменивались впечатлениями со столичными коллегами и фотографировали происходящее на личные гаджеты.
В дружественной обстановке участники встречи обменялись памятными сувенирами.
Прокуроры из Китайской Народной Республики выразили благодарность за организацию встречи и теплый прием, которые несомненно оказали положительное влияние на развитие правового диалога между нашими странами.
Фото пресс-службы прокуратуры г. Москвы
