Социальные помощники 150 тыс. раз доставили лекарства москвичам на самоизоляции
Социальными помощниками выполнено 150 тыс. запросов на доставку лекарств. Об этом журналистам сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«В период эпидемии город старается помогать москвичам, которые находятся на самоизоляции. Чтобы пенсионеры и люди с хроническими заболеваниями могли оставаться дома, не беспокоясь о достаточном запасе лекарств - мы организовали доставку препаратов с помощью социальных работников и волонтеров. За последние два месяца москвичи оставили более 167 тыс. заявок эту услугу, из них 150 тыс. заявок уже выполнено - остальные находятся в процессе исполнения. Большинство заявок отрабатывается день в день», - сообщила Анастасия Ракова.
Отмечается, что за два месяца работы операторы call-центра передали в районные центры социального обслуживания более 70 тыс. обращений о покупке и доставке лекарств за счет заявителя, и более 97 тыс. - для граждан льготных категорий, входящих в группу риска. В среднем отработка одной заявки на получение льготных лекарств занимает от трех до пяти дней: это зависит от наличия необходимого лекарства в аптеке. Большая часть заявок отрабатывается в тот же день.
Как уточняется, социальные работники и волонтеры помогают с получением лекарств москвичам не только на территории города, но и за его пределами: если заказчик находится в самоизоляции на даче. Сотрудники районных центров социального обслуживания доставляли необходимые лекарства и на дачный участок за 150 км от Москвы, в Тульскую область, и в Истринский район за 95 км от МКАД.
