ОПЕРАТОРЫ СИСТЕМЫ 112 В МАЕ ПРИНЯЛИ 183 ТЫСЯЧИ ЭКСТРЕННЫХ ВЫЗОВОВ
В мае 2020 года операторы Системы 112 приняли 183 тысяч звонков граждан. Из них экстренное реагирование требовалось в 97 352 случаях. Чаще всего поступают звонки для вызова «скорой помощи» (48 251 раз) и аварийных служб Комплекса городского хозяйства (40 335 раз).
45 операторов Системы 112 в круглосуточном режиме принимают звонки и оказывают помощь людям, оказавшимся в критической ситуации, рассказали в Департаменте по делам гражданской обороны Москвы.
«Важной особенностью номера экстренного вызова «112» является принцип «одного окна», когда по одному звонку на место происшествия операторы, при необходимости могут направить сразу несколько экстренных служб. Так, за май Службой 112 Москвы было принято 35 712 вызовов, которые требовали помощи сразу нескольких чрезвычайных служб столицы», – рассказали в пресс-службе Департамента по делам ГОЧСиПБ Москвы.
В прошлом месяце в Службу 112 поступило 32 052 звонка, требовавших реагирования полиции полиции, 3 953 – пожарных и спасателей, 858 – службы МОСГАЗ.
Кроме того, операторы Системы 112 в мае дали 22 520 справок и консультаций.
В условиях пандемии коронавируса в здании Службы 112 Москвы проводятся меры по предупреждению распространения инфекции. Помещения и рабочие поверхности обрабатываются дезинфицирующими препаратами. Сотрудники работают в масках и перчатках, все контакты между дежурными сменами исключены.
По материалам «Мой Дом Москва».
