Количество звонков в кол-центр «Стань мамой в Подмосковье» в октябре увеличилось более чем в пять раз
Более чем в пять раз увеличилось в октябре 2020 года количество звонков в кол-центр «Стань мамой в Подмосковье» по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Московской области.
«В октябре текущего года операторы единого кол-центра «Стань мамой в Подмосковье» приняли 18 тыс. 754 звонка, что в пять раз больше, чем в октябре прошлого года - тогда обратились 3 тыс. 567 будущих мам. В октябре 2019 года один оператор горячей линии обрабатывал более 60 звонков в день, то в 2020 году на одного сотрудника горячей линии приходится на 200 звонков больше», - говорится в сообщении.
В пресс-службе напомнили, что горячая линия по телефону 8 (800) 550-30-03 начала работать в сентябре 2019 года.
«Операторы кол-центра готовы рассказать о необходимых документах, получении подарочного набора «Я родился в Подмосковье» и комплексной услуге, как записаться на прием к специалисту, который сможет проконсультировать по всем интересующим вопросам, рассказать о предлагаемых в Московской области услугах для беременных и молодых родителей, подобрать наиболее удобный роддом. К кол-центру подключены все перинатальные центры Подмосковья», - отметили в пресс-службе.
