Главврачи московских поликлиник вступили в связь с пациентами
Главврачи московских поликлиник вступили в связь с пациентами. За месяц они отправили горожанам 400 тысяч писем. В столице тщательно изучили уровень удовлетворенности пациентов городских поликлиник. Итоги онлайн-опросов показали, что аж 85% москвичей довольны приемом у врача. Об этом сообщает Департамент информационных технологий города. Как поясняют в ДИТ, онлайн-опросы проводятся на базе Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС). На следующий день после визита к врачу пациент получает электронное письмо от главврача с предложением заполнить анонимную анкету. По итогам первого месяца доля положительных отзывов, полученных от пациентов, составила в среднем около 87%. Предложение принять участие в опросе приходит пациентам, достигшим 18-летнего возраста и посетившим не более одного специалиста за день. Москвичи оценивают общее впечатление от приема, отношение медицинского персонала, а также чистоту и порядок в поликлинике. У них также есть возможность оставить...