ОТКРЫТ НОВЫЙ ФЛАГМАНСКИЙ ЦЕНТР «МОИ ДОКУМЕНТЫ»
В Москве открылся флагманский центр «Мои документы». Он разместился на востоке столицы в новом здании ТРЦ «Щелковский», где недавно заработал обновлённый Щёлковский автовокзал.
Флагманский центр «Мои документы» ВАО в ТРЦ «Щелковский» стал уже четвертым по счету в Москве – после офисов в ЦАО (ТРЦ «Афимолл Сити»), ЮЗАО (ТЦ «Спектр») и ЮАО.
Площадь нового центра составляет около 2,5 тыс. кв.м, в штате более ста сотрудников. Для обслуживания клиентов открыто 86 окон приёма. Время работы, как и в других флагманах, – ежедневно с 10:00 до 22:00 без перерывов и выходных.
Помещения центра оформлены в едином фирменном стиле «Моих документов». Безбарьерная среда обеспечивает доступность и комфорт для маломобильных граждан.
– Центры появляются в самых напряженных точках, и с точки зрения транспорта, и, может быть, дефицита районных офисов, – отметил мэр Сергей Собянин на открытии. – Здесь, в Щелковском международном автовокзале, рядом с метро, очень хорошая транспортная доступность.
Как сообщил глава города, в новом центре можно будет получить услуги по содействию бизнесу.
– Мы впервые вводим такую комплексную услугу, – добавил градоначальник. – Появилось около 18 направлений, в числе которых регистрация ИП.
Особенностью флагмана станут роботы-консультанты, которые будут находиться в отдельном окне приёма и отвечать на вопросы посетителей о здоровом образе жизни, рассказывать, как получить услугу в МФЦ (какие документы необходимы, нужно ли оплачивать пошлину и т.д.), как работать с порталом mos.ru.
Флагманский центр предоставляет стандартный перечень из более 270 государственных услуг, которые также доступны во всех МФЦ Москвы.
Кроме того, клиенты флагманского офиса могут получить дополнительные услуги, например, регистрацию транспортных средств. Осмотр машины будет проходить на специально оборудованной площадке парковки ТРЦ «Щёлковский» (-3-й этаж, отдельный паркинг на 40 мест) – учитывая, что рядом с ТРЦ находятся восемь автосалонов, спрос на услугу ожидается высоким;
Благодаря наличию криптобиокабин сотрудники МФЦ смогут принимать и документы на оформление заграничных паспортов нового поколения (на 10 лет) с электронным носителем информации.
Предполагается, что флагманский центр «Мои документы» на Щёлковском шоссе будет принимать до 1 200 человек в сутки.
Для справки: в настоящее время в Москве работает 132 центра «Мои документы», включая 127 районных центров, четыре флагманских центра в ЦАО, ЮЗАО, ЮАО и ВАО, а также Дворец госуслуг на ВДНХ. Кроме того, в ТиНАО открыты 16 территориальных подразделений приёма и выдачи документов. С начала этого года центры посетили 17 миллионов человек.
Лидия МИЛОВИДОВА.
Фото из открытых источников.