В Московской области максимальное время дозвона до экстренных служб сократилось до 8 секунд
Это поможет обеспечить четкий контроль входящих вызовов
В Подмосковье время ожидания ответа вызова по телефону пожарно-спасательной службы, полиции, скорой помощи, службы газа уменьшилось до 8 секунд. Данные изменения стали возможны благодаря автоматическому перенаправлению непринятых вызовов в региональную службу спасения 112. Об этом изданию «Вести Подмосковья» сообщили в пресс-службе Мингосуправления.
Министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар заявил, что в Подмосковье проведено объединение систем экстренных служб, а также единого номера службы спасения 112. Благодаря этому нововведению непринятые звонки или звонки, которые находились в ожидании больше 8 секунд, будут автоматически перенаправлены в систему-112. «Это позволит максимально сократить количество непринятых экстренными службами звонков от жителей и обеспечит стопроцентный контроль входящих вызовов», - отметил Рымар.
Каждую неделю на номер 112 по Московской области поступает около 200 тысяч обращений, свыше половины требуют быстрого реагирования от экстренных служб. По номеру служб спасений 112 можно обратиться за помощью в случае угрозы жизни и здоровью, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка, происшествиях, чрезвычайных ситуациях.
Пресс-служба напоминает, что на номер 112 можно обратиться пятью способами, например, через телефонный звонок, SMS-сообщение, мобильное приложение «112 МО», программу видеосвязи Skype (для людей с нарушениями слуха и речи) и с помощью оборудования системы Эра-Глонасс.
Ранее сообщалось, что в Подмосковье вызвать врача на дом можно с помощью приложения на телефоне «112 МО». Для вызова врача необходимо внести информацию медицинского полиса, с помощью которого приложение определит ближайшую больницу. После того, как заявление отправится, его статус можно будет отследить.
